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Billy McLintock on 14 März, 2024
Loyalität neu denken: Jenseits transaktionaler Beziehungen Sie würden keine persönliche Beziehung zu jemandem haben wollen, der Sie jedes Mal um Geld bittet, wenn Sie mit ihm zu tun haben, oder? Jeder, der Kinder im Teenageralter hat und dies...
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Tim Mason on 5 März, 2024
In unserem letzten Blog haben wir Ihnen das bereits mehr als 30-Jahre bestehende Konzept der "Goldenen Regel" vorgestellt, bei dem es darum geht,...
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Billy McLintock on 27 Februar, 2024
Ah, Punkte - der Herzschlag der meisten Treueprogramme. Sammeln Sie sie, verbrennen Sie sie, sparen Sie sie, erhöhen Sie sie, spenden Sie sie,...
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Tim Mason on 21 Februar, 2024
Zwei Monate nach Beginn des Jahres 2024 sehen sich die CEOs bereits mit zwei bekannten Herausforderungen konfrontiert: ein anhaltend wertbewusster...
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Tim Mason on 1 Februar, 2024
Einführung Willkommen bei der Goldenen Regel, einer Serie von Blogs, Vlogs und Artikeln von Tim Mason und Sarah Jarvis zum Thema "Die Goldene Regel".
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Sarah Jarvis on 18 Januar, 2024
In der Welt des Einzelhandels ist die Kundfoidentreue der heilige Gral. Unternehmen auf der ganzen Welt sind bestrebt, einen starken Kundenstamm...
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Jonathan Reeve on 7 Mai, 2021
Täglich niedriger Preis! Bei vielen erfolgreichen Einzelhändlern steht der tägliche Niedrigpreis ("EDLP") im Mittelpunkt ihres Kundenangebots....
