Eagle Eye alimente les Tesco Clubcard Challenges

Eagle Eye, société SaaS (Software as a Service) de premier plan spécialisée dans la création de liens clients digitaux pour un marketing personnalisé en temps réel, annonce la signature d’un contrat d’un an, renouvelable pour une année supplémentaire, avec Tesco Stores Ltd, premier supermarché du Royaume-Uni, pour sa solution d’Challenges personnalisés propulsée par l’IA (intelligence artificielle), prolongeant ainsi leur collaboration existante.

EagleAI Personalized Challenges est une plateforme digitale qui permet aux distributeurs de personnaliser leurs promotions grâce à des défis sur-mesure conçus pour récompenser les comportements incrémentaux. L’IA intégrée et l’apprentissage automatique avancé offrent une hyper-personnalisation via des capacités d’analytique, afin de proposer aux consommateurs des offres plus pertinentes.

À la suite d’un pilote concluant avec un taux de participation supérieur aux attentes, Tesco déploiera « Clubcard Challenges » auprès d’un plus grand nombre de membres Clubcard dans les prochains mois. La solution alimentera des offres et promotions personnalisées et ludiques pour chaque membre, individuellement.

Nous cherchons en permanence à rendre Clubcard encore plus utile pour nos clients. Avec des « Clubcard Prices » sur environ 8 000 produits, ils peuvent économiser jusqu’à 360 £ sur le coût annuel de leurs achats en magasins. La personnalisation consiste à utiliser ce que nous savons de nos clients pour améliorer leur expérience et rendre nos récompenses plus utiles ; nous sommes très impatients de voir leur réaction à Clubcard Challenges.

C’est un privilège de travailler avec Tesco, l’un des plus grands distributeurs au monde et un leader reconnu de la fidélisation client, pour franchir une nouvelle étape dans la personnalisation des promotions. Ce succès illustre la puissance de la solution EagleAI, capable de créer et de diffuser des millions de messages marketing hyper-personnalisés, ainsi que notre position de pionnier en matière de marketing personnalisé.

La solution EagleAI – Personalized Challenges a intégré l’offre Eagle Eye à la suite de l’acquisition d’Untie Nots en 2023.

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À propos d’Eagle Eye

Eagle Eye est une société de technologies SaaS et d’IA de premier plan, qui permet aux marques des secteurs du retail, du voyage et de l’hôtellerie de gagner la fidélité de leurs clients finaux en pilotant, à grande échelle, des activités marketing consommateurs en temps réel, omnicanales et personnalisées.

Eagle Eye AIR est une plateforme cloud qui offre les capacités de fidélisation et de promotions les plus flexibles et les plus évolutives au monde. Plus de 850 millions d’offres personnalisées y sont exécutées chaque semaine et la plateforme héberge aujourd’hui plus de 500 millions de portefeuilles de membres de programmes de fidélité dans le monde. Eagle Eye est membre certifié de la MACH Alliance et fournit un service sécurisé dans des centaines de milliers de points de vente (POS) physiques à l’échelle mondiale, permettant l’émission et l’utilisation en temps réel de coupons promotionnels, d’offres de fidélité, de cartes cadeaux, d’avantages d’abonnement, etc.

La plateforme Eagle Eye AIR alimente actuellement des solutions de fidélisation et d’engagement client pour de grands groupes internationaux, dont Asda, Central Retail, Endeavour Group, JD Sports, Loblaws, Morrisons, Pret a Manger, Tesco, Virgin Group, Woolworths Group et Z Energy. En janvier 2024, Eagle Eye a lancé EagleAI, une solution de data science nouvelle génération dédiée à la personnalisation, déjà utilisée par des distributeurs de premier plan, notamment Carrefour et Tesco.

Web – eagleeye.com