La boîte à outils marketing client pour
le fashion retail et les grands magasins.

Eagle Eye AIR est parfaitement adaptée pour les principaux retailers qui cherchent à offrir des expériences personnalisées et omnicanales à leurs clients afin développer des ambassadeurs et de développer une fidélité à long terme.

La mise en place d'un programme de fidélité ou d'un abonnement permet aux entreprises de ce secteur de s'éloigner de la culture de la démarque pour se concentrer sur la création de liens profonds avec les clients, qui leur apportent de la valeur. C'est quelque chose que les clients veulent et attendent de plus en plus des organisations avec lesquelles ils choisissent de faire des affaires.

Eagle Eye AIR permet aux retailers de répondre à ces attentes en toute transparence. Que ce soit par le biais des meilleurs programmes de fidélité ou d'adhésion, d'offres d'abonnement, de promotions omnicanales, d'avantages tels que les avant-premières de nouvelles collections, la gamification et bien plus encore, notre technologie rationalise le parcours d'achat, tout en débloquant la possibilité de capturer de précieuses données clients qui peuvent être utilisées pour personnaliser l'expérience de chaque client à l'avenir.

As a result, we have spent the last 15 or so years building the leading loyalty and promotion personalization platform to solve the key challenges facing grocery retailers. We couldn’t be prouder to be powering some of the world’s biggest and most-loved grocery loyalty programs and to be supporting our amazing customers in bringing their dreams of omnichannel personalization to life.

Points de fidélité en temps réel

Qu'est-ce que c'est ?

Le client adhère au programme et communique ses données afin de "earn" des points qu'il peut dépenser ou "burn" ultérieurement.

Pourquoi ?

La base de votre programme où il y a un échange de valeur clair pour le client - il sait ce qu'il doit donner pour obtenir quelque chose en retour.

Cashback

Qu'est-ce que c'est ?

Offrir aux clients des remises en cash instantanées sur leurs dépenses au lieu de leur donner des points.

Pourquoi ?

Fournir une incitation directe et tangible, offrant une valeur monétaire immédiate, contrairement aux points qui peuvent avoir des valeurs perçues variables et des complexités d'échange.

Promotions personnalisées

Qu'est-ce que c'est ?

Donner aux clients un accès facile et instantané à des offres sélectionnées spécialement pour eux.

Pourquoi ?

Offrir une expérience personnalisée aux clients pour qu'ils se sentent valorisés dès qu'ils arrivent sur votre site.

Gamification

Qu'est-ce que la gamification ?

Définir des missions que les clients doivent accomplir dans le cadre d'une ou de plusieurs transactions au cours d'une période définie.

Pourquoi ?

Augmenter l'engagement en jouant sur le parcours d'achat tout en incitant à augmenter les dépenses et/ou la fréquence d'achat pour des produits ou des catégories spécifiques. Peut également être utilisé pour débloquer des fonds supplémentaires auprès des fournisseurs.

Choix des offres

Qu'est-ce que c'est ?

Des points/récompenses supplémentaires sur des produits spécifiques ou des seuils de dépenses, choisis par le client parmi une série d'options.

Pourquoi ?

Donner le contrôle au client en lui permettant de choisir les produits sur lesquels il souhaite être récompensé en fonction de ce qui compte le plus pour lui. Utiliser ces données de sélection de première partie pour adapter les efforts de personnalisation futurs.

Abonnements intelligents

Qu'est-ce que c'est ?

Un niveau payant de votre offre qui débloque une série d'avantages pour les abonnés, notamment des livraisons gratuites, un accès anticipé et des cadeaux.

Pourquoi ?

Créer un engagement client et inciter les clients à consolider leurs dépenses dans votre magasin en créant une proposition de valeur convaincante et transparente.

Tarification pour les membres

Qu'est-ce que c'est ?

Des prix exclusifs pour les membres du programme de fidélisation, qu'il s'agisse d'articles individuels, de catégories ou même de fonds de fournisseurs.

Pourquoi ?

Tout d'abord, vous donnez à tous vos clients une bonne raison de s'inscrire à votre Scheme de fidélisation et ensuite, vous garantissez presque que les membres passeront leur carte lors de chaque transaction afin de maximiser la collecte de données.

Abonnements à valeur stockée

Qu'est-ce que c'est ?

Permettez à vos clients d'ouvrir un compte bancaire personnel chez vous, ce qui leur offre de nombreux avantages. Tous les fonds déposés peuvent être utilisés dans votre magasin, et les membres ont accès à votre service d'abonnement en tant que valeur ajoutée.

Pourquoi ?

Consolider les dépenses des clients dans votre entreprise et créer un nouveau flux de revenus récurrents garantis. Utilisez les fournisseurs partenaires pour maximiser la valeur pour les clients, sans frais pour vous.

Affiliate and Partner Discounts - Fashion

Remises pour les affiliés et les partenaires

Qu'est-ce que c'est ?

Permettre à des partenaires tels que les réseaux d'audience d'émettre facilement des coupons qui peuvent être échangés de manière transparente en magasin ou en ligne.

Pourquoi ?

Élargissez la portée de vos promotions et ciblez les clients en fonction de vos objectifs promotionnels, choisissez des publics larges pour toucher des millions de personnes ou des publics de niche pour cibler des segments spécifiques.

Digital Gifting

Qu'est-ce que c'est ?

Donnez à vos clients la possibilité d'envoyer une carte-cadeau numérique à leurs amis, à leur famille, à leurs collègues ou à toute autre personne de leur choix !

Pourquoi ?

Exécuter de manière transparente des programmes de cartes cadeaux et d'abonnement par le biais de votre plateforme de commerce électronique existante.

"Les clients fidèles de JD sont la clé de notre succès et nous nous engageons à leur offrir une expérience omnicanale de premier plan à travers nos marques de mode sportive très appréciées. Notre approche 'beyond physical retail' implique de placer le client au cœur de tout ce que nous faisons et les solutions d'Eagle Eye ont contribué à rendre cela possible."

Régis Schultz, PDG de JD Sports

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Points de fidélité en temps réel

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Gamification

Choix des offres

Real-Time Loyalty Points Programmes

Cashback Loyalty

Personalized Promotions

Personalized Spend-Stretch Challenges

Supplier Funded Offers

Subscription Schemes

Gift Card and Top-Up Accounts

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3rd Party and Affiliate Offers

Message at Till/Receipt Printing

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