La boîte à outils marketing digital pour le
eCommerce.

Passez au travers du bruit digital avec Eagle Eye AIR.

Que vous soyez un pure player ou non, nous avons les outils pour booster votre stratégie eCommerce.

Pour les retailers qui ont des magasins physiques, nous comprenons l'importance d'offrir une expérience client omnicanale et transparente. C'est pourquoi Eagle Eye AIR vous permet d'exécuter sans effort des actions de fidélité et des promotions sur vos canaux en ligne et hors ligne, le tout sur une seule et même plateforme unifiée.

Qu'il s'agisse d'intégrer la fonctionnalité Wallet à votre site Web pour que les clients accèdent facilement à leurs offres, ou de garantir l'échange des offres en temps réel à la caisse en ligne, notre solution garantit une expérience cohérente pour vos clients à chaque point de contact.

Choisissez votre offre

Qu'est-ce que c'est ?

Laisser le client décider de l'offre qu'il souhaite utiliser à la caisse parmi les offres disponibles à l'intérieur et à l'extérieur de son Wallet..

Pourquoi ?

Apportez de la valeur à vos membres et permettez-leur de personnaliser leur expérience et leurs interactions avec vous. Dans certains cas, ils peuvent conserver une offre spécifique pour une transaction plus importante, par exemple une réduction de 10 %.

Parcourir les promotions

Qu'est-ce que cela signifie ?

Indiquez clairement quels produits font l'objet de promotions lorsque vous parcourez les produits.

Pourquoi ?

Inciter les clients à ajouter à leur panier des produits qui leur permettront de bénéficier d'une récompense ou d'un discount.

Real-time Saving & Reward Updates - eCommerce

Mises à jour des économies et des récompenses en temps réel

Qu'est-ce que c'est ?

À chaque mise à jour du panier, les nouvelles économies et récompenses sont calculées en temps réel.

Pourquoi ?

Donner de la visibilité aux clients pour qu'ils sachent combien ils vont gagner/épargner.

Codes promos universels

Qu'est-ce que c'est ?

Des codes simples, faciles à mémoriser, à saisir à la caisse pour obtenir une récompense instantanée.

Pourquoi ?

Ils sont au cœur des campagnes de marketing de masse et vous permettent de communiquer une offre phare à votre public afin d'attirer les clients en masse sur votre site web.

Modifications illimitées des commandes

Qu'est-ce que c'est ?

Les utilisateurs peuvent apporter des modifications à leur commande jusqu'au jour de la livraison. Les coupons ne sont verrouillés que pendant cette période et peuvent être modifiés. Une fois la livraison effectuée, les substitutions et les refus sont calculés et les points sont crédités (et les coupons échangés).

Pourquoi ?

Donner aux clients la flexibilité de mettre à jour leur expérience d’achat avec un contrôle et une visibilité complète sur leurs coupons et leurs points.

Intégration Wallet AIR

Qu'est-ce que c'est ?

En intégrant notre Wallet dans votre site de e-commerce, les clients peuvent voir quelles sont les offres disponibles, avec la possibilité de charger, décharger et augmenter les offres. Le panier calcule automatiquement s'ils sont éligibles au fur et à mesure qu'il est mis à jour.

Pourquoi ?

Pour offrir à vos clients une expérience omnicanale transparente.

Intégrations de tiers

Qu'est-ce que cela signifie ?

Les clients peuvent faire leurs courses par l'intermédiaire d'une société de livraison tierce et être identifiés et récompensés.

Pourquoi ?

Offrir aux clients encore plus de flexibilité dans la manière dont ils peuvent gagner des points et plus de moyens de tirer parti de la valeur de votre programme en bénéficiant des propositions des partenaires.

Récompenses en plusieurs étapes

Qu'est-ce que c'est ?

Les points sont attribués par étapes lors de la livraison de chaque article.

Pourquoi ?

Permet de s'assurer que les clients ne sont pas récompensés à l'avance, ce qui peut également être utilisé pour gérer les retours et minimiser les fraudes.

Offres personnalisées

Qu'est-ce que c'est ?

Donner aux clients un accès facile et instantané à des offres sélectionnées spécialement pour eux.

Pourquoi ?

Offrez à vos clients une expérience personnalisée pour qu'ils se sentent valorisés dès leur arrivée sur votre site.

Gift and Subscriptions with SFCC - eCommerce

Cadeaux et abonnements avec Salesforce Commerce Cloud

Qu'est-ce que c'est ?

Un module standard pour Salesforce Commerce Cloud qui prend en charge les promotions et les cartes-cadeaux.

Pourquoi ?

Exécutez en toute transparence des programmes de cadeaux et d'abonnement par le biais de votre plateforme de e-commerce existante.

eCommerce use cases powered by Eagle Eye

Personalized offers
Visible personalized and open promotions whilst browsing
Real-time saving & reward updates as the basket is updated
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Multi-stage fulfillment to ensure customers are not rewarded upfront or waiting for points
Gifting & stored value
Subscriptions
Integration with 3^rdparty delivery companies such as Doordash so customers can still get recognized and rewarded