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ASDA Rewards Logo

Comment Eagle Eye a tiré parti de sa plateforme de fidélité leader sur le marché et de son expertise pour lancer le programme "ASDA Rewards", déployé seulement 3 mois après le lancement du projet.

Culture & Valeurs

Eat. Sleep. PURPLE. Repeat.

Nous pensons que la manière dont nous faisons les choses est aussi importante que ce que nous faisons. C'est pourquoi notre culture nous obsède autant que nos produits et services.

Notre culture est ce qui nous rend spéciaux, et elle est en grande partie constituée par nos six valeurs qui sont vécues et célébrées au quotidien dans toute notre organisation. Lorsqu'une personne incarne toutes nos valeurs, nous l'appelons "Purple".

Et nous ne nous contentons pas de croire en nos valeurs, nous les vivons et nous recrutons, récompensons et évaluons les personnes en fonction de leur "Purpleness". Nous avons même une équipe de champions des valeurs basée dans le monde entier qui s'efforce de partager et de célébrer les histoires de notre esprit violet en action dans l'ensemble de notre organisation via un canal slack dédié #Purple-Values ! Alors, qu'est-ce que c'est ?

Integrité - Gagner la confiance

Si vous voulez gagner la confiance des gens, vous devez agir avec intégrité. L'intégrité donne toujours l'impression d'être une notion complexe, mais en fait c'est assez simple - dire ce que l'on pense et faire ce que l'on dit. En tant qu'équipe, nous nous efforçons de toujours tenir nos promesses et nous ne promettons rien que nous ne puissions tenir.

Integrity rock

Excellence - Entretenir la confiance, développer la loyauté

La confiance, une fois gagnée, ne doit jamais être considérée comme acquise. C'est pourquoi nous nous concentrons en permanence sur l'excellence - chacun d'entre nous faisant de son mieux, jour après jour, pour fidéliser nos clients et préserver la solidité de nos relations. C'est ce que nous appelons la "Purple Standard".

Excellence tick

Innovation - Maintenir la nouveauté

La technologie et les attentes des clients évoluent si rapidement qu'il faut beaucoup d'énergie et d'attention pour se contenter de suivre l'"ordinaire" - sans parler de la volonté de rester à la pointe du progrès. C'est pourquoi nous remettons toujours en question le statu quo, en utilisant notre intelligence collective, notre créativité et notre expérience pour résoudre des problèmes et développer des solutions qui apportent de la valeur à nos clients.

Boom emoticon

Passion - Le plaisir est dans le cheminement 

Nous pensons qu'il est possible d'accomplir un travail remarquable, de ravir les clients, de soutenir les communautés qui nous entourent, d'atteindre, voire de dépasser nos objectifs financiers, tout en s'amusant. Les collaborateurs d'Eagle Eye apportent avec eux une grande énergie, de l'enthousiasme, une attitude positive et un engagement profond à l'égard de notre méthode de travail Purple.

Balloon

Travail d'équipe - Transmettre l'état d'esprit Purple

Bien que nous célébrions l'apport des individus - nous avons de nombreux Purple heroes chez Eagle Eye - nous croyons fermement qu'il n'est possible de gagner qu'en équipe. Les problèmes auxquels nos clients sont confrontés ne sont pas simples. Ils sont complexes et multidimensionnels, et nous avons appris que la seule façon de les résoudre est de réunir nos compétences et de toujours nous concentrer sur le développement de la prochaine génération de "Purple".

All purple team

La bienveillance - Un lien précieux entre chacun de nous

Chez Eagle Eye, la bienveillance fait partie de notre ADN. Mais ne croyez pas qu'être bienveillants les uns envers les autres signifie que nous ne pouvons pas être férocement compétitifs et ambitieux. Il nous arrive souvent de débattre avec passion, mais aussi avec gentillesse, de la meilleure façon d'aller de l'avant - cette énergie fait partie intégrante de ce que signifie être Purple.

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