La boîte à outils marketing client complète pour
La grande distribution.
Nous sommes une équipe de passionnés de la grande distribution, en commençant par notre PDG, Tim Mason qui a travaillé pendant 30 ans à divers postes de direction chez Tesco, notamment en tant que CMO et directeur général adjoint. Nous en connaissons l’infinie complexité avec ses millions de clients, ses dizaines de milliers de références et les relations complexes qui existent avec les fournisseurs et les partenaires.
Nous avons passé ces 15 dernières années à concevoir et à éprouver la première plateforme de fidélité et de personnalisation de la promotion au monde pour résoudre les défis auxquels sont confrontés les retailers de la grande distribution. Nous sommes extrêmement fiers d’être à l’origine de certains des programmes de fidélité les plus utilisés et les plus appréciés au monde et d'aider nos clients à concrétiser leurs objectifs de personnalisation omnicanale.
As a result, we have spent the last 15 or so years building the leading loyalty and promotion personalization platform to solve the key challenges facing grocery retailers. We couldn’t be prouder to be powering some of the world’s biggest and most-loved grocery loyalty programs and to be supporting our amazing customers in bringing their dreams of omnichannel personalization to life.
Trusted by:
Les solutions clés que nous fournissons à ce secteur
Select an option below:
- Points de fidélité en temps réel
- Cashback
- Promotions personnalisées
- Challenges personnalisés
- Offres financées par les fournisseurs
- Programmes d’bonnement
- Tarification membres
- Récompenses partenaires
- Offres de tiers et d'affiliés
- Messages tickets de caisse
Points de fidélité en temps réel
Qu'est-ce que c'est ?
Le client adhère au programme et communique ses données afin de "earner" des points qu'il peut dépenser ou "burner" ultérieurement.
Pourquoi ?
C'est la base de votre programme où il y a un échange de valeur clair pour le client - il sait ce qu'il doit donner pour recevoir quelque chose en retour.
Cashback
Qu'est-ce que c'est ?
Offrir aux clients des remises en cash instantanées sur leurs dépenses au lieu de leur donner des points.
Pourquoi ?
Fournir une incitation directe et tangible, offrant une valeur monétaire immédiate, contrairement aux points qui peuvent avoir des valeurs perçues variables et des complexités d'échange.
Promotions personnalisées
Qu'est-ce que c'est ?
Permet de prendre une offre standard (par exemple, 10% de réduction pour l'achat de la marque A) et de personnaliser les valeurs prédéfinies pour chaque client (par exemple, 5% de réduction pour l'achat de la marque A par le client X, 20% de réduction pour le client Y).
Pourquoi ?
Pour que vos dépenses de promotion aient le plus grand impact et le meilleur ROI
Challenges personnalisés
Qu'est-ce que c'est ?
Permettre aux clients de choisir parmi une gamme de Challenges personnalisés auxquels ils peuvent participer et gagner des récompenses en augmentant leurs dépenses sur des produits de marque spécifiques.
Pourquoi ?
Étendez l'utilisation de votre appli et offrez à vos clients plus de moyens de gagner grâce à des défis incremental by design qui sont entièrement financés par les fournisseurs.
Offres financées par les fournisseurs
Qu'est-ce que c'est ?
Offrir aux clients des points de bonus ou des réductions plus importantes sur des produits de marque spécifiques.
Pourquoi ?
Collaborer avec les fournisseurs pour offrir aux clients une valeur ajoutée sur les produits qu'ils aiment, tout en soutenant les efforts de marketing de la marque.
Real-Time Loyalty Points Programmes
Cashback Loyalty
Personalized Promotions
Personalized Spend-Stretch Challenges
Supplier Funded Offers
Subscription Schemes
Gift Card and Top-Up Accounts
Partner Points Exchange
3rd Party and Affiliate Offers
Message at Till/Receipt Printing
Subscription schemes
Message at till/receipt printing
Programmes d’bonnement
Abonnements intelligents
Qu'est-ce que c'est ?
Un niveau payant de votre offre qui débloque une série d'avantages pour les abonnés, notamment des points supplémentaires, des prix réservés aux membres et des cadeaux.
Pourquoi ?
Créer un engagement client et inciter les clients à consolider leurs dépenses dans votre magasin en créant une proposition de valeur convaincante et transparente.
Tarification membres
Qu'est-ce que c'est ?
Des prix exclusifs pour les membres du programme de fidélité, qu'il s'agisse d'articles individuels, de catégories ou même de fonds de fournisseurs.
Pourquoi ?
Tout d'abord, vous donnez à tous vos clients une bonne raison de s'inscrire à votre programme de fidélité et ensuite, vous garantissez presque que les membres passeront leur carte lors de chaque transaction afin de maximiser la collecte de données.
Récompenses partenaires
Burn partenaires
Qu'est-ce que c'est ?
Les clients peuvent dépenser des points chez des partenaires et recevoir un multiplicateur sur la valeur de leurs points.
Pourquoi ?
Offrir aux clients davantage de possibilités de dépenser leurs points tout en bénéficiant d'un financement de la part du partenaire lors de l'échange.
Offres de tiers et d'affiliés
Earn partenaires
Qu'est-ce que c'est ?
Les clients peuvent gagner des points pour des achats effectués auprès de partenaires en dehors de votre réseau.
Pourquoi ?
Renforcez l'attrait de votre programme et donnez aux clients encore plus de valeur à dépenser dans vos magasins en leur permettant de gagner de l'argent avec des partenaires tiers.
Messages tickets de caisse
Marketing des reçus
Qu'est-ce que c'est ?
Intéragir avec les clients immédiatement après la transaction grâce à des reçus personnalisés.
Pourquoi ?
Un moyen efficace de susciter la prochaine visite et de transformer vos tickets de caisse en actifs de grande valeur pour atteindre plusieurs objectifs.
DES RÉSULTATS PROBANTS
Comment Eagle Eye s'est appuyé sur sa plateforme de fidélisation leader sur le marché et son expertise pour lancer le programme "ASDA Rewards", déployé seulement 3 mois après le lancement du projet.
Eagle Eye Blog
Restez informé avec le blog d'Eagle Eye, qui couvre les sujets les plus importants dans le domaine de la fidélisation de la clientèle et des promotions numériques.
2 min read
Trois raisons essentielles pour lesquelles les offres de challenges stimulent l'engagement des consommateurs
oct. 14, 2024 by Jonathan Reeve
3 min read
Passer la fidélité à la vitesse supérieure : enjeux et opportunités des avantages partenaires
oct. 1, 2024 by Jonathan Reeve
Reconnu par les experts du secteur
Market Guide for Loyalty Program Vendors
2023
Loyalty Technology Solutions Landscape
Q4 2022
IDC MarketScape: Worldwide Retail Loyalty Software Providers 2024
Technology Today Report
2021