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Une seule plateforme pour proposer tout type d'offre promotionnelle sur n'importe quel canal.

Choisissez parmi des centaines d'offres prêtes à l'emploi ou créez les vôtres pour susciter les comportements spécifiques des clients que vous recherchez. Notre plateforme API-first, cloud-native, vous permet d'exécuter un nombre illimité d'offres - qu'elles soient massives, segmentées ou personnalisées - en temps réel.

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SEG Rewards wallet app

 Nous émettons actuellement plus de 750 millions d'offres personnalisées par semaine pour les plus grands retailers du monde.

Loblaws Logo Asda Logo Woolworths Group Logo Morrisons Logo Giant Eagle Logo Southeastern Grocers Logo Virgin Logo Pret a Manger Logo Staples Logo JD Logo Hudson's Bay Logo

Fonctionnalités clés

Les features qui rendent possibles nos promotions omnicanales :

Le Wallet client

La technologie fondatrice qui fournit le modèle de données flexible et évolutif qui permet la personnalisation omnicanale. Toutes les données, identités et valeurs des clients (par exemple, les promotions, les droits, etc.) sont stockées dans le portefeuille unique du client, ce qui permet d'obtenir une vue unique du client en temps réel à chaque point de contact.

Customer wallet icon

Promotions Master

La possibilité de créer et de gérer toutes les promotions via l'API ou dans notre tableau de bord. Les promotions peuvent être ouvertes (disponibles pour tous), segmentées (disponibles pour un groupe de clients) ou ciblées (personnalisées pour un consommateur spécifique).

coupons-epl

Personnalisation des promotions

Permet de prendre une offre standard (par exemple, 10 % de réduction pour l'achat de la marque A) et de personnaliser les valeurs prédéfinies pour chaque client (par exemple, 5 % de réduction pour l'achat de la marque A par le client X, 20 % de réduction pour le client Y), ce qui vous permet d'obtenir le meilleur impact et le meilleur retour sur investissement pour vos dépenses promotionnelles..

Piggy bank icon

Emission omnicanale

Une intégration simple dans votre stack technologique plus large pour permettre aux promotions d'être émises sur n'importe quel canal.

infinity-epl

Rédemption en temps réel

Intégration simple à tous les points de vente pour permettre la validation et l'échange sécurisés des promotions en temps réel.

Loyalty personalisation icon

Service Client

Un tableau de bord simple pour gérer les questions relatives aux clients, facilitant la compréhension lorsque cela est nécessaire.

Customer care icon

Reporting en temps réel

Traçabilité complète des performances des campagnes et des promotions pour vous aider à optimiser les campagnes.

Reporting icon

Limites des logiciels de points de vente

Les logiciels de caisse ne sont pas conçues pour être des plateformes d'exécution marketing. C'est pourquoi nous laissons la caisse faire ce qu'elle est censée faire - assurer le paiement panier - tandis que nous nous chargeons de vous aider à offrir une expérience client personnalisée et transparente.

Voici quelques-unes des contraintes typiques que vous avez pu rencontrer avec un fournisseur de points de vente lorsqu'il s'agit d'exécuter des offres, et comment Eagle Eye peut les résoudre :

Peu ou pas de personnalisation

 
Vous pouvez exécuter tout type d'offre promotionnelle à une échelle illimitée. Nous émettons actuellement plus de 750 millions d'offres personnalisées à des clients du monde entier, chaque semaine.

Peu ou pas d'intégration avec votre stack MarTech

 
Accédez à notre plateforme plug & play, API-first, qui est pré-intégrée à plus de 250 partenaires. 

Focalisation sur l'expérience en magasin

 
Permet une expérience client omnicanale fluide, intégrée à chaque point de contact en temps réel.

L'exécution de promotions et d'autres mécaniques de marketing est secondaire

 
C'est le coeur de notre métier. C'est notre produit de base, construit sur plus de 13 ans, qui a fait ses preuves auprès des principaux retailers du monde entier.

Lenteur et coûts de maintenance

 
De nouvelles fonctionnalités pour notre plateforme modulaire toutes les deux semaines et un engagement à construire l'avenir du marketing avec nos clients.

La Technologie

Notre architecture "cloud-native", "API-first" et "composable" nous permet d'offrir les meilleures performances dans les domaines les plus importants pour nos clients - ce que nous appelons les "5 S".

Foire aux questions

"Il existe actuellement une tendance de fond à l'échelle mondiale, qui est principalement rendue possible par des capacités telles qu'Eagle Eye".
Woolworths Group Logo
Brad Banducci
Woolworths Group CEO

Voici quelques-uns des types d'offres possibles grâce à notre solution flexible.

Exemple: Campagnes de quête

Quoi?

Définir des missions à remplir par les clients dans le cadre d'une ou de plusieurs transactions.

Pourquoi?

Augmenter l'engagement en jouant sur le parcours d'achat tout en incitant à augmenter les dépenses et/ou la fréquence des achats pour des produits ou des catégories spécifiques. Il peut également être utilisé pour débloquer des fonds supplémentaires pour les fournisseurs.

Hudson's Bay Rewards Quest Campaigns

 

Exemple: Continuité

Quoi?

Offrez aux clients des points bonus ou des réductions plus importantes s'ils effectuent des achats plus fréquemment.

Pourquoi?

Donnez aux clients une raison de faire des achats chez vous plus fréquemment au cours d'une période donnée.

ASDA Rewards - Continuity Trips example

 

Exemple: Offres financées par les fournisseurs

Quoi?

Offrir aux clients des remises ou des récompenses sur des produits de marque spécifiques.

Pourquoi?

Collaborer avec les fournisseurs pour offrir aux clients une plus grande valeur sur les produits qu'ils aiment.

Southeastern Grocers (SEG) Supplier funded offers example

 

Exemple: Offres segmentées

Quoi?

Créer des promotions ponctuelles ou régulières adaptées aux besoins et/ou préférences uniques de groupes de consommateurs spécifiques.

Pourquoi?

Utilisez-les pour encourager les nouvelles inscriptions au programme, pour stimuler la fréquentation à des heures précises et pour fidéliser les principaux segments de clientèle.

Shoppers Drug Mart - Segmented offers example

 

Electric rain

Prêt à l'emploi

Nous sommes indépendants de tout partenaire, ce qui signifie que nous nous intégrons à tous ceux dont vous avez besoin (systèmes de point de vente, plateformes de commerce électronique, applications, outils d'automatisation du marketing, systèmes de gestion de la relation client, fournisseurs de Wi-Fi, etc.

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Reconnus par les Experts de l'Industrie

Gartner

Market Guide for Loyalty Program Vendors
2023

Forrester

Loyalty Technology Solutions Landscape,
Q4 2022

Loyalty360

Technology Today Report
2021

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