Eine Plattform für alle Arten von Promotions über alle Kanäle hinweg.
Wählen Sie aus Hunderten von Angeboten, die sofort verfügbar sind, oder erstellen Sie Ihre eigenen, um das von Ihnen gewünschte Kundenverhalten zu fördern. Unsere API-first, Cloud-nativ Plattform gibt Ihnen die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Promotions - ob generisch, segmentiert oder personalisiert - in Echtzeit auszuführen.
Wir erstellen derzeit mehr als 750 Millionen personalisierte Angebote pro Woche für einige der weltweit größten Einzelhändler.
Kernkompetenzen
Die Funktionen, die Omnichannel-Promotions ermöglichen:
Customer Wallet
Unsere zugrunde liegende Technologie bietet das flexible und skalierbare Datenmodell, das eine Omnichannel-Personalisierung ermöglicht. Alle Kundendaten, Identitäten und Werte (z. B. Punkte, Promotions, Berechtigungen usw.) werden in der einzigartigen Wallet des Kunden gespeichert und bieten so eine Echtzeit-Einzelkundenansicht über jeden Touchpoint hinweg.
Promotions Master
Ermöglicht Ihnen, alle Promotions über API oder in unserem Dashboard zu erstellen und zu verwalten. Promotionen können offen (für alle verfügbar), segmentiert (für eine Gruppe von Kunden verfügbar) oder targeted (für einen bestimmten Kunden personalisiert) sein.
Promotion Personalization
Erzielen Sie Sie die größte Wirkung und den höchsten ROI für Ihre Promotionausgaben: Erstellen Sie ein Standardangebot (z. B. 10 % Rabatt beim Kauf von Marke A) und personalisieren Sie anschließend automatisiert die relevanten Parameter für jeden Kunden (z. B. 5 % Rabatt, wenn Kunde X Marke A kauft, 20 % Rabatt für Kunde Y), wodurch
Omnichannel Issuance
Unkomplizierte Integration in Ihr breiteres Tech-Stack, damit Promotions über alle Kanäle hinweg nahtlos umgesetzt werden können.
Real-time Redemption
Problemlose Integration in jeden Point-of-Sale, um die sichere Validierung und Einlösung von Promotions in Echtzeit zu ermöglichen.
Customer Care
Ein intuitives Dashboard zur Verwaltung kundenbezogener Anfragen, das bei Bedarf Kulanz ermöglicht.
Promotion Reporting
Bietet eine vollständige Rückverfolgbarkeit der Kampagnen- und Promotion-Performance mit Reports in Echtzeit, die Ihnen bei der Kampagnen-Optimierung helfen.
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Zusätzliche Module
Cloudbasierte Warenkorb-Adjustierung
Perfekt gestaltete POS-APIs, die das Potenzial der Echtzeit-Personalisierung freisetzen, indem sie die Berechnung aller gültigen Angebote, Prämien oder sonst. Ansprüche ermöglichen, die in der Wallet eines Kunden am POS vorhanden sind, und anschließend die Bonsumme anpassen.
Abonnements
Bietet die Möglichkeit, Ihren Abonnenten eine beliebige Kombination aus Zugang zu Produkten, Dienstleistungen, Promotions und Partner-Angeboten anzubieten.
Nachrichten auf Kassenbon
Senden Sie unmittelbar nach Abschluss der Transaktion physische oder digitale Nachrichten an bekannte und unbekannte Kunden.
Off-POS-Einlösung
POS-Integrationen können komplex sein und Zeit in Anspruch nehmen. Deshalb haben wir mehrere Alternativen in Form von Einlöseportalen und Apps, die Ihnen den Einstieg erleichtern, wenn eine vollständige Integration nicht das Richtige für Sie ist.
Customer Engagement Tools
Eine Reihe einfach zu implementierender und benutzerfreundlicher Tools, um die Leistungsfähigkeit der AIR-Plattform zu nutzen und es Marketingfachleuten zu ermöglichen, digitale Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen.
Digitale Gutschein-Plattform
(Geschenk-)Gutscheinportale, die innerhalb weniger Tage eingerichtet werden können, um den nahtlosen Verkauf von Geschenkgutscheinen bzw. -karten und Erlebnissen zu unterstützen.
Einschränkungen der POS-Anbieter
Kassen sind nicht als Marketingplattformen konzipiert. Deshalb sollten Kassen das tun, was sie tun sollen - die Bezahlung der Waren sicherstellen - während wir uns darum kümmern, Ihnen ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten.
Nachfolgend finden Sie einige der typischen Einschränkungen, die Sie bei der Durchführung von Angeboten mit einem POS-Anbieter erlebt haben, und wie Eagle Eye diese Probleme lösen kann:
POS Anbieter EinschränkungenNicht in der Lage, personalisierte Angebote zu skalieren
Mit Eagle Eye
POS Anbieter EinschränkungenIhr POS ist unabhängig von Ihrem breiteren MarTech-Stack
Mit Eagle Eye
POS Anbieter EinschränkungenFokussiert auf das In-Store Erlebnis
Mit Eagle Eye
POS Anbieter EinschränkungenDurchführung von Promotions und anderen Marketing-Taktiken sind von geringerer Bedeutung
Mit Eagle Eye
POS Anbieter EinschränkungenLangsam und kostspielig in Wartung und Weiterentwicklung
Mit Eagle Eye
Die Technologie
Unsere cloud-nativ, API-first, composable architecture ermöglicht es uns, die best-in-class Performance zu liefern, die für unsere Kunden am wichtigsten sind – wir nennen sie die 5 S's.
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Security
Keine Sicherheitslücken
Wir investieren >5 % des Umsatzes kontinuierlich in erstklassige Sicherheit
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Stability
+99.99% Verfügbarkeit
Vertrauen Sie auf einen stabilen Service, den wir bereits heute für >450k Point-of-Sale bereitstellen
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Speed
Wir sind Real-Time
250 ms, um über einen Warenkorb zu adjustieren. 10.000 API TPS 365 Tage
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Scalability
Niemand liefert mehr
Jede Woche werden über 750 Millionen personalisierte Angebote ausgeführt.
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Support
24/7/365 für Sie da
All dies schafft Vertrauen und Zufriedenheit. Unsere Kundenbindungsrate liegt bei >99 %.
Häufig gestellte Fragen
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Wie viele Angebots-Typen sind verfügbar?
Wir haben Hunderte von Angebots-Typen vordefiniert, die Sie sofort nutzen können! Unsere Lösung bietet Ihnen auch die Möglichkeit, mit wenigen Klicks darüber hinaus Ihre eigenen Angebote zu erstellen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und erfahren Sie mehr.
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Was ist, wenn wir noch nicht über die nötigen Daten verfügen, um personalisierte Angebote zu erstellen?
Obwohl wir personalisierte Angebote im Hinblick auf bessere Engagement-Raten und Return-on-Investment empfehlen, unterstützt unsere Lösung auch offene und segmentierte Angebote - nutzen Sie das, was in Ihrem Unternehmen bereits verfügbar ist oder was Ihr Unternehmen bereit ist zu nutzen!
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Können wir personalisierte Angebote auch ohne ein Loyalty-Programm umsetzen?
Ja - unsere Wallet-Funktion bietet Ihnen genau diese Möglichkeit. Und wenn Sie Ihr Promotion-Programm zu einem Customer Engagement- oder Loyalty-Programm weiterentwickeln möchten, bieten wir Ihnen auch dafür die entsprechenden Möglichkeiten. Mehr über unsere Loyalty-Lösung erfahren Sie hier.
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Kann Eagle Eye in all unsere Point of Sale integriert werden?
Ja – wir wissen, wie wichtig Echtzeit-Marketing und POS-Integrationen sind, um alle Möglichkeiten der AIR Plattform für ein faszinierendes Customer Engagement Programms wirklich zu nutzen. Wir verfügen bereits über mehr als 20 sofort einsatzbereite Integrationen für POS-Anbieter. Sehen Sie sich diese hier an. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr POS-Anbieter nicht in der Liste aufgeführt ist. Wir haben einen erprobten und getesteten Integrationsprozess parat, mit dem schnell und zuverlässig neue Integrationen aufgebaut werden können.
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Gibt es eine Grenze für die Anzahl der Angebote, die wir an Kunden versenden können?
Nein – unsere Plattform basiert auf der Google Cloud Plattform und ist in der Lage, allen Anforderungen gerecht zu werden.
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Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit Eagle Eye?
Wir glauben, dass es viele gibt, aber wir haben sie hier auf die Top 10 Gründe eingegrenzt. Sie reichen von unserer best-in-class Lösungen bis hin zu unseren Mitarbeitern – sowohl hinsichtlich ihrer Branchenexpertise als auch in Bezug auf ihr Engagement für unsere Unternehmenswerte.
"Derzeit gibt es weltweit einen Megatrend, der vor allem durch Funktionen wie Eagle Eye ermöglicht wird"
Hier sind nur einige der Angebots-Typen, die durch unsere flexible Lösung ermöglicht werden.
Beispiel: Quest-Kampagnen
Was?
Legen Sie Missionen fest, die Kunden in einer oder mehreren Transaktionen erfüllen sollen.
Warum?
Erhöhen Sie das Engagement, indem Sie die Customer Journey spielerisch gestalten und gleichzeitig Anreize für eine Erhöhung der Ausgaben und/oder der Häufigkeit für bestimmte Produkte oder Kategorien schaffen. Es kann auch verwendet werden, um zusätzliches Supplier-funding zu schaffen.
Beispiel: Continuity Trips
Was?
Bieten Sie Ihren Kunden Bonuspunkte oder höhere Rabatte, je häufiger diese bei Ihnen einkaufen.
Warum?
Geben Sie Ihren Kunden einen zusätzlichen Anreiz, innerhalb eines bestimmten Zeitraums häufiger bei Ihnen einzukaufen.
Beispiel: Supplier-funded Angebote
Was?
Bieten Sie Ihren Kunden Rabatte oder Prämien für den Kauf ausgewählter Markenprodukte an.
Warum?
Arbeiten Sie mit Lieferanten zusammen, um den Kunden mehr Wert für Produkte zu bieten, die sie lieben.
Beispiel: Segmentierte Angebote
Was?
Erstellen Sie einmalige oder regelmäßige Promotions, die auf die besonderen Bedürfnisse und/oder Vorlieben bestimmter Verbrauchergruppen zugeschnitten sind.
Warum?
Nutzen Sie diese, um Anreize für neue Anmeldungen für das Programm zu schaffen, die Besucherzahlen zu bestimmten Zeiten zu erhöhen und die Loyalität der wichtigsten Kundensegmente zu fördern.
Plug-and-Play
Wir sind Partner-agnostisch, was bedeutet, dass wir uns in alle Systeme integrieren, die Sie benötigen (POS-Systeme, E-Commerce-Plattformen, Apps, Marketing-Automatisierungstools, CRM-Systeme, WLAN-Anbieter usw.), damit Sie Ihre gewünschte Strategie umsetzen können .
Sehen Sie sich unsere >80 Integrationen anVon Branchenexperten anerkannt
Market Guide for Loyalty Program Vendors
2023
Loyalty Technology Solutions Landscape
Q4 2022
IDC MarketScape: Worldwide Retail Loyalty Software Providers 2024
Technology Today Report
2021
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