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ASDA Rewards Logo

Comment Eagle Eye a tiré parti de sa plateforme de fidélité leader sur le marché et de son expertise pour lancer le programme "ASDA Rewards", déployé seulement 3 mois après le lancement du projet.

Stimulez la croissance incrémentale en créant et en exécutant des expériences client entièrement personnalisées à grande échelle.

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Guidé par des personnes, optimisé par l'IA

EagleAI est une solution modulaire, centrée sur le client et basée sur l'IA, construite spécifiquement pour les secteurs de l'épicerie et du retail. En utilisant les données clients pour générer - et exécuter - des expériences clients personnalisées à l'échelle, EagleAI représente la prochaine génération de science des données pour le marketing retail, qui vise à répondre individuellement aux désirs et aux besoins de chaque client, à optimiser les dépenses promotionnelles et à augmenter le retour sur investissement, ainsi qu'à permettre un véritable engagement personnalisé qui, en fin de compte, favorise la fidélisation.

Nos modèles d'IA traitent et apprennent à partir de 2,8 milliards d'interactions avec les clients par minute, en optimisant toujours pour permettre la prochaine meilleure action personnalisée à prendre pour chaque client.

Bénéfices

Automatisé

Automatise entièrement le processus de connexion et de structuration des données clients à travers les différents points de contact.

Automated icon

Créé et non conservée

Utilise l'apprentissage automatique et l'IA de pointe pour créer de manière programmatique des offres personnalisées uniques pour les clients, plutôt que de sélectionner l'ensemble d'offres "le mieux adapté" sur la base d'un nombre limité d'offres disponibles.

Machine learning icon

Optimisé

En travaillant ensemble, notre famille d'algorithmes tient compte simultanément de l'affinité pour les produits, des prévisions d'achat, de la réactivité des promotions, des contrôles budgétaires, etc. afin de créer un programme de personnalisation optimisé.

Algorithm icon

Dirigé par l'homme

EagleAI place le retailer aux commandes, lui permettant de diriger les algorithmes pour atteindre ses objectifs spécifiques, en veillant à ce que le résultat soit aligné sur ses objectifs et ses buts financiers.

Human control icon

Deux solutions puissantes

À l'heure actuelle, EagleAI s'occupe de deux cas d'utilisation principaux :

Des "offres de continuité en plusieurs étapes" personnalisées et pilotées par l'IA, conçues pour récompenser les comportements progressifs.

  • 4 types de défis : Fréquence, marque, catégorie et recommandation
  • 7:1 ventes incrémentales par rapport aux récompenses gagnées
  • Débloquez des flux de revenus provenant de fournisseurs qui peuvent s'attendre à une augmentation de 4:1 des ventes par rapport aux récompenses obtenues.
  • Mise en service en 5 semaines
    Solution de bout en bout ne nécessitant pas d'intégration au point de vente

En savoir plus sur Personalized Challenges

Personalised challenges - Tropicana example

 

Génération d'offres individualisées basées sur l'IA qui optimisent les objectifs fixés.

  • Les algorithmes maximisent la portée de l'offre et le retour sur investissement tout en respectant votre budget de promotion
  • Les offres sont créées de manière unique pour les individus à l'aide de l'IA plutôt que de proposer les offres les mieux adaptées aux segments, ce qui permet une véritable individualisation
  • Exécution omnicanale en temps réel
  • Une galerie d'offres personnalisées qui offre une expérience client attrayante, intégrée de manière transparente à votre patrimoine numérique

Personalised Promotions example

 

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