Favoriser les dépenses incrémentales grâce à des Challenges personnalisés basés sur l'IA
Notre solution end to end basée sur 7 algorithmes de machine learning, combine la personnalisation et la gamification pour récompenser le comportement d'achat incrémental des clients. Les Challenges sont un moyen éprouvé d'offrir des campagnes personnalisées rentables à l'échelle que les retailers, les fournisseurs et les clients finaux adorent.
Le processus d'attribution d'un défi personnalisé à un individu exige que nos modèles d'IA prennent plus de 190 décisions intelligentes. Notre moteur d'IA sélectionne les meilleures offres à recommander à chaque acheteur en fonction de ses affinités. Ensuite, il personnalise les valeurs de dépenses cibles et les récompenses pour les 3 étapes du challenge. Ces décisions intelligentes garantissent que chaque défi est adapté pour fournir le résultat optimal pour chaque individu, exécuté à une échelle inégalée.
Les avantages des Challenges
Des promotions rentables qui apportent une valeur ajoutée tangible aux clients
Ventes incrémentales avec un ratio de 7:1 par rapport aux récompenses obtenues
Débloquer le financement des fournisseurs à grande échelle
Ventes incrémentales avec un ratio de 4:1 pour récompenser les fournisseurs participants
Mettre en oeuvre une personnalisation à grande échelle en quelques semaines
Des milliers d'offres pour chaque individu
Une solution conçue pour les retailers alimentaires et spécialisés
- Groupe de produits - sélectionné pour sa pertinence pour ce consommateur en particulier
- Seuil de dépenses (ou de fréquence) - personnalisé pour chaque client et supérieur à leur comportement naturel prévu pendant la durée de la campagne.
- Montant de la récompense - suffisamment pour inciter ce client individuel à réagir.
Différents types de Challenges pour susciter des comportements en particulier
Fréquence
Encourager la récurrence par formats/canaux pour acquérir et faciliter la rétention des clients
Par Marque
Consolider les dépenses, augmenter les achats, renforcer l'engagement, essayer de nouveaux produits, acquérir des clients
Par Catégorie
Consolider les dépenses, augmenter les achats, élargir l'engagement
Recommandations
Recruter des amis et des membres de la famille, faire parler de soi
Sept algorithmes de datascience composent et définissent chaque Challenge. Chacun d'entre eux joue un rôle différent pour pousser la bonne offre à la bonne personne au bon moment.
Rencontrer les algorithmes
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Thank
L'altruisteL'objectif de cet algorithme est de satisfaire. Notre algorithme "Thank" veille à ce que les clients reçoivent des offres sur les produits qu'ils aiment.
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Activate
L'InfluenceurL'influenceur souhaite vous faire découvrir de nouveaux produits qui vous plairont probablement. Notre algorithme "look-alike" trouve des clients similaires et leur recommande de nouveaux produits afin de favoriser le cross sell et l'adoption de nouveaux produits.
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Mix
Le ChefLe chef aime expérimenter avec différents ingrédients dans différentes proportions. Il essaie différentes combinaisons de l'équilibre entre "Thank" et "Activate" jusqu'à trouver le bon dosage.
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Predict
Le MediumLe Medium a le don de prédire l'avenir, et ses résultats sont assez fiables. Il prédit le montant qu'un client dépensera pour une marque au cours d'une période donnée, pour lui soumettre l'offre la plus adaptée.
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Stretch
Le CoachLe Coach croit en la capacité du consommateur de faire plus, et il n'a pas peur de le pousser à bout.
Notre algorithme "Stretch" stimule l'incrémentalité en incitant les clients à aller au-delà de leur montant d'achat habituel.
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Moderate
Le RaisonnableLe Raisonnable aime garder les pieds sur terre. Si les clients ont été trop sollicités, il fait entendre la voix de la raison pour éviter que leurs offres ne deviennent irréalisables.
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Reward
Le MotivateurLe Motivateur veut encourager tout le monde à faire de son mieux et n'a pas peur de proposer des incitations pour faire bouger les gens. L’algorithme "Reward" calcule la bonne récompense pour inciter chaque client à passer à l'action.
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The People Pleaser:
"Thank" AlgorithmThe People Pleaser just wants everyone to be happy. Our "Thank" algorithm makes sure customers get offers on the products they love.
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The Influencer:
"Activate" AlgorithmThe Influencer wants to introduce you to new products that she just knows you will love. Our "look-alike" algorithm finds customers who are similar and recommends new products for them to drive cross-sell and new product adoption.
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The Chef:
"Mix" AlgorithmThe Chef likes to experiment with different ingredients in different proportions. They try different combinations of the balance between "Thank" and "Activate" until they are satisfied that it is just right.
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The Diviner:
"Predict" AlgorithmThe Diviner has a knack for predicting the future, and has a pretty reliable track record. The Diviner predicts how much a customer will spend on a brand in an upcoming period so the offer can be tailored to them.
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The Coach:
"Stretch" AlgorithmThe Coach believes you can always do more, and he’s not afraid to push you. Our "Stretch" algorithm drives incrementality by getting customers to stretch beyond their usual purchase amount.
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The Moderator:
"Ceiling" AlgorithmThe Moderator likes to keep things realistic and calm. If customers have been stretched too far, he brings a voice of reason to prevent their offers from becoming unachievable.
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The Motivator:
"Reward" AlgorithmThe Motivator wants to encourage everyone to do their best, and isn't afraid to give people incentives to get them moving. The "Reward" algorithm calculates the right reward to incent each individual customer will need to be driven to take action.
Avantages de notre solution
Solution automatisée de bout en bout
Construit sur Google Cloud Platform, l'IA et le ML sont appliqués de manière innovante pour automatiser la création, l'exécution et la mesure de vos promotions
Peu de ressources nécessaires
Conçu spécifiquement pour simplifier l'installation et la maintenance, l'objectif est d'éliminer l'impact sur vos équipes informatiques, numériques et commerciales.
Intégration fluide
Le fait d'être basé sur des API signifie que nous nous connectons facilement à votre infrastructure existante pour offrir une expérience client transparente et sans friction.
Set up rapide et peu risqué
Lancez votre première campagne en cinq semaines* et déployez au rythme qui vous convient.
Entièrement financé par les fournisseurs
Frais de participation des fournisseurs > frais de licence
Les Challenges sont pensés de l'algorithme à l'iframe à intégrer, directement disponibles sur étagère, "end-to-end".
Reconnus par les Experts de l'Industrie
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