Étude de cas :

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Découvrez comment Eagle Eye a aidé Giant Eagle à relancer myPerks, en diffusant plus de 25 millions d'offres personnalisées chaque mois et en améliorant le ROI (retour sur investissement) du programme de fidélité.

Nous sommes fiers d'être MACH

Nous appliquons les principes de l’architecture MACH depuis le lancement de notre premier produit API-first en 2010. Nous savons que cette approche de construction de solutions technologiques maximise la valeur pour nos clients, en les aidant à lever les principaux obstacles qui freinent le déploiement, à grande échelle, de stratégies de fidélisation et de personnalisation des promotions, leaders sur leur marché.

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Qu'est-ce que MACH ?

MICROSERVICES - API-FIRST - CLOUD NATIVE - HEADLESS

MACH constitue le socle des technologies d'entreprise modernes. Conçue pour une intégration fluide, cette approche repose sur des solutions modulaires qui permettent aux entreprises de se détacher des outils hérités (legacy) et de choisir librement les meilleures technologies disponibles.

Avec une architecture composable et connectée, les entreprises font évoluer en continu leur écosystème digital, brique par brique, sans devoir engager de lourdes opérations de replatforming.

Pourquoi nous adoptons MACH

Speed

Agilité et vitesse de mise sur le marché

Le déploiement d’une architecture MACH permet de lancer des fonctionnalités, intégrations et produits bien plus rapidement qu'avec des plateformes monolithiques, afin de maintenir une expérience à jour et alignée avec les tendances du marché.

Scalability

Scalabilité et performance

Grâce à une approche native du cloud, nous étendons nos opérations à l’échelle mondiale sans la complexité d’une infrastructure physique. Les composants étant découplés, le risque de point de défaillance unique est réduit.

Innovation

Innovation sans contraintes

L'architecture MACH vous permet de sélectionner et d’intégrer les meilleurs outils, d’adapter chaque brique de votre pile technologique (tech stack) à vos besoins spécifiques et d’ouvrir la voie à une infinité de cas d’usage. Dans notre univers, cela signifie offrir des expériences client personnalisées de nouvelles manières innovantes.

Cost efficiency

Efficience des coûts et optimisation des ressources

En s'appuyant sur des services cloud et orientés API, MACH permet d’adopter un modèle à l'usage (pay-as-you-go), où les coûts sont étroitement corrélés à la croissance de l'activité.

Futureproofing

Pérennité

L'architecture MACH n’est pas seulement moderne - elle est conçue pour durer. Contrairement aux systèmes monolithiques, souvent obsolètes ou nécessitant de lourdes migrations, son approche modulaire favorise une évolution continue et maintient votre pile technologique durable et compétitive.

Notre rôle dans l'écosystème MACH

Notre collection de microservices s’intègre de manière transparente aux écosystèmes marketing de nos clients, pour des performances et une flexibilité optimales. Nous collaborons étroitement avec d’autres membres de MACH, dont Google, commercetools et Bloomreach, afin d’accroître la valeur délivrée. Nos solutions sont entièrement hébergées sur Google Cloud, en tirant parti des technologies les plus récentes pour garantir la scalabilité et une intégration fluide avec les piles existantes.

AIR est intégré à plus de 80 autres plateformes et prestataires SaaS, des systèmes de point de vente (POS) aux Customer Data Platforms (CDP), en passant par les paiements et les plateformes e-commerce. Chacun utilise des API pour orchestrer une communication continue et faciliter une flexibilité « plug-and-play ». Notre approche API-first signifie que chaque solution déployée par nos clients distributeurs est découplée de l’interface front-end et de la couche de données, permettant une personnalisation totale de l’expérience utilisateur et des modifications rapides et rentables au niveau de chaque composant.

MACH ecosystem

L'avenir ne sera pas dominé par une seule plateforme, un seul fournisseur ou un seul agent.

Nous soutenons l'Agent Ecosystem, car le vrai travail ne consiste pas à définir davantage de protocoles, mais à prouver qu'ils fonctionnent en production. Il s'agit d'assurer l'interopérabilité des agents entre fournisseurs, à grande échelle, dans de vrais environnements d’entreprise. Nous co-créons des architectures et des cas d'usage auxquels les entreprises peuvent faire confiance.

Agent Ecosystem logo with geometric shapes and bold black typography

« Veiller à ce que notre technologie puisse s'intégrer avec d'autres fournisseurs best-of-breed est une priorité stratégique pour Eagle Eye, et nous sommes donc ravis d'obtenir cette certification d'un organisme de référence du secteur. Nous nous réjouissons de travailler aux côtés de plusieurs de nos partenaires clés et des autres membres de MACH pour défendre des écosystèmes SaaS ouverts et natifs du cloud, et stimuler l'innovation et la collaboration. »

Tim Mason, CEO d'Eagle Eye

Prêts à déployer une fidélisation en temps réel, à grande échelle ?

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