Umsatz und Loyalität maximieren: kontinuierliches Kunden-Engagement durch Abonnements

Unsere Lösung bietet die Möglichkeit, mit wenigen Klicks ein maßgeschneidertes Abonnement-Programm zu erstellen, das Ihren Abonnenten eine beliebige Kombination aus Zugang zu Produkten, Dienstleistungen, Promotions und Partner-Incentives bietet.

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Es kann sich um unbegrenzte kostenlose Lieferungen von Bestellungen bis zum nächsten Tag handeln, um ein Kaffee-/ Heißgetränke-Abo oder um ein kostenpflichtiges Angebot im Rahmen Ihres Kundenbindungsprogramms, das den Abonnenten eine Reihe von anderen Vorteilen verschafft.

Unabhängig von der Art des Programms bieten wir Unternehmen die Möglichkeit, ihre Mitglieder einfach zu verwalten, sie zu identifizieren, wann und wo immer sie mit dem Unternehmen interagieren, und sicherzustellen, dass sie alle mit ihrem Programm verbundenen Ansprüche in Übereinstimmung mit den definierten Programm-Regeln in Echtzeit erhalten.

Erstellen Sie mühelos Ihren eigenes Abonnement-Programm, indem Sie Berechtigungen, Nutzungsbeschränkungen, Ablauf, automatische Verlängerungen & mehr definieren

Kunden melden sich an und tätigen nahtlos Zahlungen über unsere Chargebee-Integration

Das Abo-Konto des Kunden und die damit verbundenen Berechtigungen werden in dessen Wallet hinterlegt.

Einzigartige, mehrfach verwendbare Codes werden an jeden Abonnenten ausgegeben, wobei der Kunde die Möglichkeit hat, den Code in seiner Apple- oder Android-Wallet zu speichern.

Durch unsere vollständige POS-Integration können Vorteile über alle Kanäle in Echtzeit eingelöst werden.

Überwachen und optimieren Sie die Leistung Ihres Programms mit Echtzeit-Reports, die von Looker unterstützt werden.

Wiederkehrende Einnahmequelle

Neue, konsistente und vorhersehbare Einnahmequellen mit der Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen von bestehenden Kunden durch Upselling und Cross-Selling zu erzielen

Gewinnung von Kundendaten

Erfassen Sie wertvolle Kundendaten und nutzen Sie diese, um das Kundenverständnis zu vertiefen und bessere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Digital vernetzte Kunden

Digitale Verbindung in Echtzeit, die es Ihnen ermöglicht, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und das von Ihnen gewünschte Verhalten zu fördern

Zukunftssichere Architektur

Skalierbarkeit und Bereitstellung neuer digitaler Dienste über dieselbe Anbindung zur Umsetzung Ihrer Strategie

ABER

Es ist wichtig, die Abonnements richtig zu gestalten, und dazu brauchen Sie ein überzeugendes und transparentes Angebot an Vorteilen, das den Bedürfnissen Ihrer Kunden entspricht. Dies gilt sowohl für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs als auch für die Auswahl der richtigen Berechtigungen für Ihre Kunden.

Das Kundenerlebnis sollte umfassen:

Omnichannel - Kunden können das Abonnement über jeden beliebigen Kanal abschließen
Bequem - Schneller und einfacher Zugang zu ihren Ansprüchen
Real-Time - Kunden können ihre Ansprüche sofort nach der Anmeldung einlösen
Wahlmöglichkeiten - Die Kunden können selbst entscheiden, wie sie das Programm nutzen wollen, z. B. die Dauer des Abonnements, den Zahlungsplan, die Wahl der Leistungen usw.
Sicher - Die laufenden Zahlungen müssen sicher sein