Das komplette digitale Marketing-Toolkit für
eCommerce.

Stechen Sie hervor mit Eagle Eye AIR.

Egal, ob Sie ein Pure-Player sind oder nicht, wir haben die Tools, um Ihre eCommerce-Strategie zu verbessern.

Wir wissen, wie wichtig es für Einzelhändler mit stationären Geschäften ist, ein nahtloses Omnichannel-Kundenerlebnis zu bieten. Deshalb ermöglicht Ihnen Eagle Eye AIR die mühelose Durchführung von Loyalty- und Promotion-Aktivitäten über Ihre Online- und Offline-Kanäle hinweg - und das alles auf einer einheitlichen Plattform.

Von der Einbindung der Wallet-Funktionen auf Ihrer Website, damit Ihre Kundschaft einfach auf ihre Angebote zugreifen können, bis hin zur Sicherstellung der Einlösung von Angeboten in Echtzeit an der Online-Kasse - unsere Lösung garantiert ein einheitliches Erlebnis für Ihre Shopper an jedem Touchpoint.

Wählen Sie Ihr eigenes Angebot

What?

Lassen Sie Ihre Kund:innen entscheiden, welches Angebot sie an der Kasse aus den Offerten innerhalb und außerhalb der eigenen Wallet nutzen möchten.

Why?

Bieten Sie Ihren Mitgliedern einen Mehrwert und ermöglichen Sie ihnen, ihre Erfahrungen und Interaktionen mit Ihnen zu personalisieren. In manchen Fällen möchten sich Ihre Kund:innen ein bestimmtes Angebot für eine spätere, größere Transaktion aufheben, z. B. 10 % Rabatt.

Promotions leicht erkennen

What?

Heben Sie Promotions hervor, so dass Kund:innen bereits bei der Produktsuche schnell und einfach erkennen können, dass gekennzeichnete Artikel in Promotions sind.

Why?

Motivieren Sie Ihre Kund:innen dazu, Produkte in den Warenkorb zu legen, für die sie eine Prämie oder einen Rabatt erhalten.

Real-time Saving & Reward Updates - eCommerce

Echtzeit-Updates zu Ersparnis und Belohnungen

What?

Bei jeder Aktualisierung des Warenkorbes wird in Echtzeit berechnet und angezeigt, welche Ersparnis und Belohnungen (z.B. Prämienpunkte) die Kund:innen bei Abschluss der Bestellung erhalten werden.

Why?

Ermöglichen Sie Ihren Kund:innen zu jedem Zeitpunkt einen Überblick, wie viel diese sparen bzw. verdienen können.

Universelle Gutschein-Codes

What?

Einfache, leicht zu merkende Codes, die Kund:innen vor Abschluss des Bestellprozesses eingeben können, um einen sofortigen Rabatt oder Belohnung zu erhalten.

Why?

Als zentrales Element von Massenmarketing-Kampagnen bieten universelle Gutschein-Codes ein aufmerksamkeitsstarkes Angebot, das Sie an Ihre Zielgruppe kommunizieren können, um Ihre Kundschaft in großem Maße auf Ihre Website zu führen.

Unbegrenzte Order-Änderungen

What?

Kund:innen können bis zum Versand der Bestellung Änderungen vornehmen. Eingesetzte Promotion-Coupons sind bis zum Versand der Bestellung nur gesperrt und nicht entwertet. Erst nach Auslieferung werden vorgenommene Änderungen oder Stornierungen berechnet und aktualisiert, Punkte gutgeschrieben und Gutscheine eingelöst und entwertet.

Why?

Geben Sie Ihrer Kundschaft die Flexibilität, ihre Bestellung zu aktualisieren und dabei die volle Kontrolle und Sichtbarkeit über ihre Gutscheine und Punkte zu behalten.

Wallet Integration

What?

Durch die vollständige Integration der AIR Wallet in Ihre E-Commerce-Website können Kund:innen zu jedem Zeitpunkt sehen, welche Angebote ihnen zur Verfügung stehen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, neue Promotions zu aktivieren, eine aktivierte Promotion abzuwählen oder durch weitere Einkäufe höhere Vorteile zu erlangen. Bei jeder Veränderung bzw. Aktualisierung des Warenkorbes wird automatisch berechnet, ob hiermit die Qualifikation für neue/ weitere Vorteile erfüllt ist.

Why?

Bieten Sie Ihrer Kundschaft ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis.

Integrationen von Drittanbietern

What?

Kund:innen können ihre Einkäufe über einen Drittanbieter erledigen und werden trotzdem belohnt.

Why?

Bieten Sie Ihren Kund:innen noch mehr Flexibilität beim Sammeln von Punkten und geben Sie ihnen die Möglichkeit, noch mehr Vorteile aus der Mitgliedschaft in Ihrem Loyalty Programm zu ziehen, indem Sie von Partnerangeboten profitieren.

Mehrstufiges Fulfilment

What?

Teilnehmer:innen eines Loyalty Programmes erhalten Punkte schrittweise nach jeder (Teil-)Lieferung gutgeschrieben.

Why?

So wird sichergestellt, dass die Teilnehmer:innen nicht im Voraus belohnt werden. Dies kann auch zur Bearbeitung von Rücksendungen und zur Betrugs-Minimierung genutzt werden.

Personalisierte Promotions

What?

Kund:innen erhalten einfachen, sofortigen Zugang zu Angeboten, die nur für sie ausgewählt wurden.

Why?

Bieten Sie Ihren Kund:innen ein personalisiertes Erlebnis, durch das sie sich wertgeschätzt fühlen. Personalisierte Promotions ermöglichen Ihnen zudem eine größtmögliche Wirkung und den höchsten ROI zu erzielen.

Gift and Subscriptions with SFCC - eCommerce

(Geschenk-)Gutscheine und Abonnements mit Salesforce Commerce Cloud

What?

Eine Standard-Cartridge für Salesforce Commerce Cloud, die Promotions und Geschenkkarten unterstützt.

Why?

Nahtlose Umsetzung von Gutschein- und Abonnement-Programmen über Ihre bestehende E-Commerce-Plattform.

eCommerce use cases powered by Eagle Eye

Personalized offers
Visible personalized and open promotions whilst browsing
Real-time saving & reward updates as the basket is updated
Online only offers
Universal coupon codes
Auto apply specific discounts/coupons
Varying base earn per channel
Multi-stage fulfillment to ensure customers are not rewarded upfront or waiting for points
Gifting & stored value
Subscriptions
Integration with 3^rdparty delivery companies such as Doordash so customers can still get recognized and rewarded