Débloquez un engagement continu avec les plans d'abonnement

Optimisez vos revenus et améliorez la fidélité : un engagement continu grâce aux abonnements

Notre solution permet de créer un programme d'abonnement sur mesure en quelques clics, et d’offrir à vos abonnés une combinaison d'accès aux produits, services, promotions et offres partenaires que vous souhaitez déployer.

Réserver une démonstration

Silhouette of person under blue and purple sky

Il peut s'agir d'une livraison gratuite illimitée le jour suivant, d'un café ou d'une proposition payante dans le cadre de votre programme de fidélité, qui débloque une foule d'avantages pour les abonnés.

Quel que soit le programme de fidélité, nous donnons la possibilité aux entreprises de gérer facilement leurs membres abonnés, de les reconnaître à chaque fois et partout où ils interagissent avec l'entreprise, et de s'assurer qu'ils reçoivent tous les droits associés à leur plan conformément aux règles définies du plan.

Un flux de revenus récurrent

Nouvelle source de revenus récurrente et prévisible avec la possibilité de générer des revenus supplémentaires à partir des clients existants grâce à la vente incitative et à la vente croisée.

L’acquisition de données clients

Permet de capturer des données clients précieuses et de les utiliser pour approfondir la compréhension des clients afin de prendre de meilleures décisions basées sur les données.

Des clients connectés

Une connexion en temps réel pour vous permettre de communiquer avec vos clients et d'obtenir le comportement que vous recherchez.

Une Architecture à l'épreuve du temps

Capacité d'adapter et de déployer de nouveaux services numériques en utilisant la même connexion pour mettre en œuvre votre stratégie.

Toutefois…

Les abonnements doivent être gérés efficacement et pour ce faire, vous avez besoin d'une proposition de valeur convaincante et transparente qui réponde aux besoins de vos clients. Il s'agit à la fois d'assurer une expérience sans friction et de choisir les bons avantages pour vos clients.

L'expérience se doit d’être

Omnicanale - Les clients peuvent souscrire à l'abonnement par n'importe quel canal.
Pratique - Les clients peuvent accéder rapidement et facilement à leurs avantages.
Temps réel - Les clients peuvent faire valoir leurs avantages immédiatement après leur inscription.
Choix - Les clients peuvent choisir leur mode d'engagement : la durée de l'abonnement, le mode de paiement, le choix des avantages, etc.
Sécurité - Les paiements récurrents doivent être sécurisés.

Un rapport de Forrester indique ce qui suit :

"Un modèle basé sur l'abonnement est une option intéressante pour les retailers et les marques afin d'acquérir et de fidéliser leur clientèle, d'augmenter leur chiffre d'affaires et d'optimiser leur expérience digitale. C'est un client garanti et une source de revenus récurrente, et cela élimine l'incertitude de l'expérience d'achat à la fois pour le client (par exemple, paiement automatique, achats qui arrivent simplement à temps) et pour l'entreprise (par exemple, revenus prévisibles, gestion des stocks)".

Disponible pour les abonnés de Forrester ou à l'achat.