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Einfach Freude freischalten: Gutscheine und Top-Ups.

Unsere auf den Einzelhandel und das Gastgewerbe zugeschnittene Tool-Suite ermöglicht die nahtlose Einrichtung und Verwaltung von Wertkarten-Programmen über alle Kanäle und in großem Umfang.

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Pizza Express gift voucher

Gutscheine & Top-Up.

Zwei Module, die die gleichen Ziele verfolgen:

Loyalty and retention icon

Verbesserte Kunden-Loyalität und -Bindung

Indem Sie Ihre Kunden ermutigen, eine bestimmte Währung innerhalb Ihres Ökosystems zu sammeln und zu verwenden, schaffen Sie eine stärkere Bindung an Ihre Marke. Dies fördert die Loyalität und schafft Anreize für die Kunden, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren, um ihren angesammelten Wert einzulösen.

Loyalty ledger icon

Umsatz steigern

Der Verkauf von (Geschenk-)Gutscheinkarten bringt unmittelbare Einnahmen, und Top-Up-Programme regen die Kunden dazu an, mehr auszugeben, was in beiden Fällen oft zu einer Erhöhung des durchschnittlichen Transaktionswertes führt.

Reporting icon

Planbare Umsätze

Wenn Kunden Ihre Währung ansammeln, ist es wahrscheinlicher, dass sie diese innerhalb Ihres Ökosystems ausgeben, was eine gewisse Planbarkeit in Bezug auf zukünftige Verkäufe oder Einlösungen bietet.

Data Insights and Personalisation

Data Insights und Personalisierung

Beide Systeme generieren wertvolle Daten über die Kaufgewohnheiten und Vorlieben der Kunden, die künftige zielgerichtete Marketingkampagnen und einen (weiteren) Schritt in Richtung Personalisierung ermöglichen.

Gutscheine

Mit unserer Omnichannel-(Geschenk-)Gutscheinlösung können Einzelhändler beliebige digitale oder physische Geschenkkarten-Programme erstellen und verwalten, die innerhalb weniger Wochen einsatzbereit sein können.

Unsere (Geschenk-)Gutscheinfunktionen sind vollständig in den POS integriert und gewährleisten die nahtlose und sichere Einlösung von gespeicherten Guthaben in Echtzeit.

Bereitstellung von >2 Millionen einzigartigen Geschenken pro Jahr im Wert von >100 Millionen Britischen Pfund

JD Logo Pets at Home logo Liberty logo The North Face logo Pizza Express logo M&Co logo Harvester logo size logo Toby Carvery logo All Bar One logo Slim Chickens logo Timberland logo Prezzo logo Miller & Carter Steakhouse logo Greggs logo

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihres (Geschenk-)Gutscheinprogramms, indem Sie die Ausgabe und Einlösung von Gutscheinen in Echtzeit verfolgen. Dieses Maß an Transparenz gibt Ihnen einen klaren Überblick über Ihre aktuellen Verbindlichkeiten, während die Echtzeit-Validierung und die Sicherhietselemente rund um die Einlösung Betrug ausschließen.

Integriertes Vertriebsnetz

Dank unseres robusten Ökosystems von Integrationen können wir eine vollständige End-to-End-(Geschenk-)Gutscheinlösung anbieten.

End-to-end gift platform

 

Vorteile unserer Lösung

Present/Gift icon

Eine Plattform zur Verwaltung all Ihrer Gutschein-Services 

Time icon

Schnell und einfach zu implementieren

Till/cash register with receipt

Omnichannel-POS-Anbindung in Echtzeit

Padlock icon

Sicher, geschützt und frei von Betrug

Analytics icon

Intuitive Oberfläche und transparentes ROI-Reporting

Top-Up

Mit unserer Top-Up-Lösung können Loyalty-Programme neue Dimensionen erreichen. Einzelhändler können ihren Kunden die Flexibilität bieten, ihre Treuekonten mit Leichtigkeit aufzustocken. Stellen Sie sich das vor: Kunden können mühelos ihre Treuewährung aufwerten und in eine nahtlose Zahlungsmethode für zukünftige Einkäufe umwandeln, indem sie mit Ihrer Marke in Kontakt treten und Transaktionen tätigen. Und dann startet das ganze erneut.

Es gibt einen Grund, warum Branchenriesen diese Taktik anwenden: Starbucks, 7-Eleven, IKEA, Dunkin Donuts, Sephora, Liberty London, Tim Hortons - die Liste geht weiter. Für die Kunden geht es vor allem um Bequemlichkeit, Flexibilität und Kontrolle. Der sofortige Zugang zu Prämien und Vorteilen steigert das Kundenerlebnis, fördert das Engagement und die Treue der Kunden.

Für Einzelhändler ist das ein Wendepunkt. Engagiertere Kunden bedeuten umfassendere Dateneinblicke, die eine bessere Personalisierung und gezielte Marketingstrategien ermöglichen.

Unsere Top-Up-Lösung bietet die Flexibilität von manuellen oder automatischen Aufladungen. Die Kunden können wählen, ob sie nach eigenem Ermessen aufladen möchten oder ob unser System dies nahtlos für sie erledigen soll - eine problemlose Erfahrung sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden.

Hier erfahren Sie, wie Liberty London Top-up einsetzt, um Kunden zu begeistern und wiederkehrende Einnahmen zu garantieren.

 

Liberty Beauty Drop

 

Liberty Beauty Drop

So funktioniert es

Kunden melden sich für den "Beauty Drop" an, indem sie sich verpflichten, jeden Monat 20 Pfund auf ihr Konto aufzuladen; die Zahlung erfolgt automatisch.

Jeder aufgeladene Penny steht dem Kunden jederzeit und auf jedem Kanal zur Verfügung und wird in der digitalen Wallet des Kunden gespeichert.

Als zusätzliche Belohnung erhalten die Kunden vier Discovery Boxen pro Jahr (im Wert von über £300) sowie Zugang zu Angeboten, Prämien und Veranstaltungen, die nur für Mitglieder zugänglich sind.

Vorteile für Liberty

  • Schaffung einer neue, wiederkehrenden Einnahmequelle
  • Kunden konsolidieren Ausgaben bei Liberty
  • Kunden geben oft mehr aus, als das Guthaben des Top-Ups beträgt
  • Einbindung von Lieferanten-Partnern zur Maximierung des Kundenwerts ohne Kosten

Kundenvorteile

  • Möglichkeit für einen besonderen, hochwertigen Kauf zu sparen, der auf einen Schlag unerschwinglich erscheint
  • Das monatliche Top-Up ist ein zu 100 % einlösbares Guthaben, das jederzeit ausgegeben werden kann, was bedeutet, dass der Kunde die weiteren gewährten Vorteile kostenlos nutzen kann.

Werten Sie Ihr Kundenbindungsprogramm auf, steigern Sie das Engagement und sehen Sie zu, wie Ihre Einnahmen in die Höhe schnellen.

Von Branchenexperten anerkannt

Gartner

Market Guide for Loyalty Program Vendors
2023

Forrester

Loyalty Technology Solutions Landscape,
Q4 2022

Loyalty360

Technology Today Report
2021

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