Einfach Freude freischalten: Gutscheine und Top-Ups.
Unsere auf den Einzelhandel und das Gastgewerbe zugeschnittene Tool-Suite ermöglicht die nahtlose Einrichtung und Verwaltung von Wertkarten-Programmen über alle Kanäle und in großem Umfang.
Verbesserte Kunden-Loyalität und -Bindung
Indem Sie Ihre Kunden ermutigen, eine bestimmte Währung innerhalb Ihres Ökosystems zu sammeln und zu verwenden, schaffen Sie eine stärkere Bindung an Ihre Marke. Dies fördert die Loyalität und schafft Anreize für die Kunden, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren, um ihren angesammelten Wert einzulösen.
Umsatz steigern
Der Verkauf von (Geschenk-)Gutscheinkarten bringt unmittelbare Einnahmen, und Top-Up-Programme regen die Kunden dazu an, mehr auszugeben, was in beiden Fällen oft zu einer Erhöhung des durchschnittlichen Transaktionswertes führt.
Planbare Umsätze
Wenn Kunden Ihre Währung ansammeln, ist es wahrscheinlicher, dass sie diese innerhalb Ihres Ökosystems ausgeben, was eine gewisse Planbarkeit in Bezug auf zukünftige Verkäufe oder Einlösungen bietet.
Data Insights und Personalisierung
Beide Systeme generieren wertvolle Daten über die Kaufgewohnheiten und Vorlieben der Kunden, die künftige zielgerichtete Marketingkampagnen und einen (weiteren) Schritt in Richtung Personalisierung ermöglichen.
Integriertes Vertriebsnetz
Dank unseres robusten Ökosystems von Integrationen können wir eine vollständige End-to-End-(Geschenk-)Gutscheinlösung anbieten.
Liberty Beauty Drop
So funktioniert es
Kunden melden sich für den "Beauty Drop" an, indem sie sich verpflichten, jeden Monat 20 Pfund auf ihr Konto aufzuladen; die Zahlung erfolgt automatisch.
Jeder aufgeladene Penny steht dem Kunden jederzeit und auf jedem Kanal zur Verfügung und wird in der digitalen Wallet des Kunden gespeichert.
Als zusätzliche Belohnung erhalten die Kunden vier Discovery Boxen pro Jahr (im Wert von über £300) sowie Zugang zu Angeboten, Prämien und Veranstaltungen, die nur für Mitglieder zugänglich sind.
Vorteile für Liberty
- Schaffung einer neue, wiederkehrenden Einnahmequelle
- Kunden konsolidieren Ausgaben bei Liberty
- Kunden geben oft mehr aus, als das Guthaben des Top-Ups beträgt
- Einbindung von Lieferanten-Partnern zur Maximierung des Kundenwerts ohne Kosten
Kundenvorteile
- Möglichkeit für einen besonderen, hochwertigen Kauf zu sparen, der auf einen Schlag unerschwinglich erscheint
- Das monatliche Top-Up ist ein zu 100 % einlösbares Guthaben, das jederzeit ausgegeben werden kann, was bedeutet, dass der Kunde die weiteren gewährten Vorteile kostenlos nutzen kann.
Market Guide for Loyalty Program Vendors
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