Das komplette digitale Marketing-Toolkit für den
LEH.

Wir sind ein Team von LEH-Experten. Von unserem CEO abwärts (Tim Mason war 30 Jahre lang in verschiedenen leitenden Positionen bei Tesco tätig, zuletzt als Chief Marketing Officer (CMO) und stellvertretender CEO) kennen wir die Lebensmitteleinzelhandels-Branche genau und wissen, wie komplex sie ist. Millionen von Shoppern, Zehntausende von Artikeln und komplexe Lieferanten- und Partnerbeziehungen.

Daher haben wir in den letzten rund 15 Jahren die führende Loyalty- und Promotion-Plattform entwickelt, um die wichtigsten Herausforderungen, vor denen der Lebensmittelhandel steht, zu lösen. Wir sind sehr stolz, dass über unsere Plattform bereits heute einige der weltweit größten und beliebtesten Loyalitäts-Programme im LEH betrieben werden und dass wir unsere großartigen Kunden dabei unterstützen können, ihre Ziele rund um Omnichannel-Personalisierung zu verwirklichen.

As a result, we have spent the last 15 or so years building the leading loyalty and promotion personalization platform to solve the key challenges facing grocery retailers. We couldn’t be prouder to be powering some of the world’s biggest and most-loved grocery loyalty programs and to be supporting our amazing customers in bringing their dreams of omnichannel personalization to life.

Punktebasierte Real-Time Loyalty Programme

What?

Um Punkte zu sammeln, die zu einem späteren Zeitpunkt ausgegeben oder eingelöst werden können, nehmen Kund:innen am Programm teil und erlauben dem Einzelhändler im Gegenzug, deren Daten zu nutzen.

Why?

Dies ist die Basis Ihrer Customer Engagement Aktivitäten, bei dem es einen klaren Wertaustausch für Kund:innen gibt - es ist bekannt, was gegeben werden muss, um etwas im Gegenzug zu erhalten.

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Cashback Loyalty

What?

Anstatt Punkten erhalten Kund:innen einen sofortigen Cashback auf deren Ausgaben.

Why?

Bieten Sie einen direkten und greifbaren Anreiz, der einen unmittelbaren monetären Vorteil liefert. Dies steht im Gegensatz zu Punkten, die einen unterschiedlichen Wert haben können und deren Einlösung komplexer ist.

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Personalisierte Promotions

What?

Bietet die Möglichkeit, Angebote für Kund:innen zu personalisieren. Auf Basis eines Standard-Angebots (z. B. 10% Rabatt beim Kauf von Marke A) erfolgt eine Personalisierung der voreingestellten Werte für jede Kund:in (z.B. 5% Rabatt, wenn Kund:in X Marke A kauft, 20% Rabatt für Kund:in Y).

Why?

Mit personalisierten Promotions erzielen Sie die größte Wirkung und den höchsten ROI.

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Personalisierte Challenges

What?

Kund:innen die Möglichkeit geben, aus einer Reihe von personalisierten Challenges diejenigen auszuwählen, an denen sie teilnehmen möchten, um Belohnungen zu erhalten, wenn sie im Gegenzug ihre Ausgaben für bestimmte Marken oder Kategorien erhöhen.

Why?

Steigern Sie die Anzahl der Nutzer:innen und die Nutzung der App und bieten Sie Ihren Kund:innen die Möglichkeit, mehr Punkte oder einen höheren Cash-Back zu erhalten. Durch garantiert profitable Challenges, die vollständig von Ihren Lieferanten finanziert werden können.

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Supplier funded Angebote

What?

Kund:innen erhalten Extra-Punkte oder höhere Rabatte auf bestimmte Markenartikel.

Why?

Arbeiten Sie mit Ihren Lieferanten zusammen, um Ihren Kund:innen einen Vorteil beim Kauf von Produkten zu bieten, die diese lieben und unterstützen Sie gleichzeitig die Marketing-Aktivitäten Ihrer Partner aus der Markenartikelindustrie.

Abonnement-Programme

Smart Subscriptions

What?

Eine kostenpflichtige Ergänzung im Kundenbindungs-Mix, die eine Reihe von Vorteilen für Abonnent:innen freischaltet, darunter zusätzliche Punkte, Mitgliederpreise und kostenlose Angebote.

Why?

Schaffen Sie eine verbindliche Bindung Ihrer Kund:innen und geben Sie diesen einen Anreiz, ihre Ausgaben in Ihren Geschäften zu konsolidieren, indem Sie ein überzeugendes und transparentes Leistungsversprechen schaffen.

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Member Pricing

What?

Exklusive Preise für Mitglieder eines Loyalitäts-Programms, z.B. für ausgewählte Artikel oder Kategorien - teilweise von Lieferanten unterstützt.

Why?

Erstens geben Sie allen Kund:innen einen triftigen Grund, sich für Ihr Loyalitäts-Programm anzumelden. Zweitens bringen Sie so Ihre Kund:innen verstärkt dazu, bei jedem Einkauf die Kunden-Karte zu nutzen. Und Sie können Sie die Gewinnung von Kund:innen-Daten maximieren.

Punkte bei Partnern einlösen

What?

Kund:innen können Punkte auch bei Programm-Partnern einlösen. Wenn sich der Wert der Punkte beim Einlösen bei Partnern erhöht, erhalten Kund:innen einen noch größeren Mehrwert.

Why?

Geben Sie Ihren Kund:innen mehr Möglichkeiten, ihre gesammelten Punkte auszugeben, und profitieren Sie gleichzeitig bei der Einlösung durch Rückvergütung durch die Partner.

Eunkte bei Partnern sammeln

What?

Kund:innen können für Einkäufe bei Partnern Punkte sammeln.

Why?

Steigern Sie die Attraktivität Ihres Programms und bieten Sie Ihren Kund:innen einen noch größeren Anreiz, in Ihren Geschäften einzukaufen, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, Punkte auch bei Drittanbietern zu sammeln.

Kassenbon-Marketing

What?

Kundenbindung verstärken - unmittelbar nach Abschluss der Bezahlung durch personalisierte Kassenbons.

Why?

Ein effektiver Weg, um den nächsten Besuch anzuregen und Ihre Kassenbons in hochwertige Value Assets zu verwandeln, mit denen Sie mehrere Ziele erreichen können.

LEH Case Studies

Wie ASDA die führende Loyalty Plattform AIR und die Expertise von Eagle Eye nutzte, um in nur 3 Monaten das Loyalty-Programm "ASDA Rewards" einzuführen.

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Q4 2022

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2021

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Die wichtigsten Lösungen, die wir für den LEH anbieten

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Punktebasierte Real-Time Loyalty Programme

Cashback Loyalty

Personalisierte Promotions

Personalisierte Challenges

Supplier funded Angebote

Real-Time Loyalty Points Programmes

Cashback Loyalty

Personalized Promotions

Personalized Spend-Stretch Challenges

Supplier Funded Offers

Subscription Schemes

Gift Card and Top-Up Accounts

Partner Points Exchange

3rd Party and Affiliate Offers

Message at Till/Receipt Printing

Real-time loyalty points programmes

Cashback loyalty

Personalized promotions

Personalized spend-stretch challenge

Supplier funded offers

Subscription schemes

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Partner points exchange

3rd party and affiliate offers

Message at till/receipt printing

Abonnement-Programme

Member Pricing

Punkte bei Partnern einlösen

Eunkte bei Partnern sammeln

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