Die weltweit flexibelste, skalierbarste Loyalty- & Personalisierungs-Plattform.
Eine API-first, cloud-nativ Plattform, die Ausführung jeglicher Kundenbindungstaktiken in Echtzeit ermöglicht, um Einzelhändlern dabei zu helfen, die Loyalität ihrer Kunden durch die Kraft der Personalisierung zu gewinnen. Alles in einem unvergleichlichen Umfang und in Echtzeit.
Besser
- Omnichannel-Personalisierung nach Maß
- Customer Experiences in Echtzeit
- Flexible und zukunftssichere Technologie
- Veröffentlichung immer neuer, innovativer Engagement-Taktiken
Einfacher
- Eine zentrale Plattform zur Verwaltung aller Loyalty- und Kundenbindungs-Initiativen (Punkte, Währung, Promotions, Prämien, Supplier-Funding usw.)
- Angebotserstellung, -ausführung und -berichterstellung in Echtzeit
- Single-Customer-View
Billiger
- Reduzieren Sie die Marketingkosten durch die Umstellung von Massenwerbung auf personalisierte Angebote
- Konsolidieren Sie Ihren Tech-Stack
- Beseitigen Sie Einschränkungen im Zusammenhang mit langsamen und kostspieligen POS-Upgrades, indem Sie Ihre Marketingaktivitäten in die Cloud verlagern
Customer wallet
Unsere zugrunde liegende Technologie bietet das flexible und skalierbare Datenmodell, das eine Omnichannel-Personalisierung ermöglicht. Alle Kundendaten, Identitäten und Werte (z. B. Punkte, Promotions, Berechtigungen usw.) werden in der einzigartigen Wallet des Kunden gespeichert und bieten so eine Echtzeit-Einzelkundenansicht über jeden Touchpoint hinweg.
Loyalty ledger
Legen Sie die Regeln für die Erstellung jeglicher Loyalty-Programme fest und verfolgen Sie mit unserem Points-Master die Entwicklung von Punkten, Sternen, Coins, etc. über alle Kanäle hinweg.
Loyalty Earn
AIR bietet Ihnen große Flexibilität, damit Sie basierend auf Ihren Geschäftszielen und -vorgaben definieren können, wie Teilnehmer in Ihrem Programm Punkte sammeln können (z. B. gesammelte Basispunkte, Punkte pro Ausgabe, Cash-Back, Gamification usw.). Wir unterstützen über 100 sofort einsatzbereite Sammel-Optionen sowie die Möglichkeit, weitere Optionen selbst zu erstellen.
Loyalty Burn
Legen Sie Regeln fest, wie Ihre Kunden die gesammelte Treuewährung einlösen können (z. B. Punkte als Zahlungsmittel nutzen, Spenden für wohltätige Zwecke, Prämien-Kataloge, Einlösung bei Partnern usw.).
Loyalty Personalization
Erstellen Sie ein Standard-Angebot (z. B. 100 Punkte beim Kauf von Marke A) und personalisieren Sie die voreingestellten Werte für jeden Kunden (z. B. 150 Punkte, wenn Kunde X Marke A kauft, 300 Punkte für Kunde B), um die größte Wirkung und den höchsten ROI für Ihre Promotionausgaben zu erzielen.
Supplier Funding Ledger
Tracken Sie die Performance von CPG-/Supplier-funded Promotions in Echtzeit mit vollständiger Transparenz für Sie und Ihre Lieferanten.
Customer Care
Ein intuitives Dashboard zur Verwaltung kundenbezogener Anfragen, das bei Bedarf Kulanz ermöglicht.
Loyalty Reporting
Bietet vollständige Rückverfolgbarkeit der Loyalty- und Customer Engagement-Performance mit Echtzeitberichten, um Sie bei der Optimierung von Kampagnen zu unterstützen.
Plug-and-Play
Wir sind Partner-agnostisch, was bedeutet, dass wir uns in alle Systeme integrieren, die Sie benötigen (POS-Systeme, E-Commerce-Plattformen, Apps, Marketing-Automatisierungstools, CRM-Systeme, WLAN-Anbieter usw.), damit Sie Ihre gewünschte Strategie umsetzen können .
Market Guide for Loyalty Program Vendors
2023
Loyalty Technology Solutions Landscape
Q4 2022
IDC MarketScape: Worldwide Retail Loyalty Software Providers 2024
Technology Today Report
2021