Tesco wählt Eagle Eye zur Durchführung von Clubcard-Challenges

Eagle Eye, ein führendes SaaS-Unternehmen, das Einzelhändlern ermöglicht, bessere digitale Kundenbeziehungen aufzubauen und personalisiertes Marketing in Echtzeit umzusetzen, hat mit Tesco Stores Ltd, dem führenden Supermarkt Großbritanniens, einen Einjahresvertrag mit der Option auf Verlängerung um ein weiteres Jahr für die KI-gestützte Lösung Personalised Challenges abgeschlossen hat und damit die bestehende Beziehung zu dem Einzelhändler weiter ausbaut.

EagleAI Personalised Challenges ist eine digitale Plattform, die es Einzelhändlern ermöglicht, Promotionen zu personalisieren und maßgeschneiderte Challenges anzubieten, die darauf ausgerichtet sind, inkrementelles Verhalten zu belohnen. Die eingebaute KI und das tiefgreifende maschinelle Lernen erleichtern die Hyper-Personalisierung durch ihre Analysefähigkeit, so dass den Verbrauchern Aktionen angeboten werden, die besser auf sie zugeschnitten sind.

Nach einer erfolgreichen Pilotphase, in der die erwartete Teilnahmequote übertroffen wurde, wird Tesco in den kommenden Monaten die personalisierten Challenges unter dem Namen Clubcard Challenges auf weitere Clubcard-Mitglieder ausweiten. Die Lösung wird personalisierte und spielerische Angebote und Promotions für jedes einzelne Clubcard-Mitglied ermöglichen.

Lizzie Reynolds, Group Membership and Loyalty Director bei Tesco, sagte: "Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die Clubcard für unsere Kunden noch attraktiver zu machen. Mit den Clubcard-Preisen für rund 8.000 Produkte sparen unsere Kunden bis zu 360 Pfund pro Jahr bei ihren Lebensmitteleinkäufen. Bei der Personalisierung geht es darum, das, was wir über unsere Kunden wissen, zu nutzen, um ihre Erfahrungen zu verbessern und unsere Prämien hilfreicher zu machen, und wir sind sehr gespannt darauf, wie unsere Kunden auf die Clubcard Challenges reagieren."

Tim Mason, CEO von Eagle Eye, kommentierte: "Es ist ein Privileg, mit Tesco, einem der größten Einzelhändler der Welt und anerkannten Marktführer im Bereich Kundenbindung, zusammenzuarbeiten, um die nächste Stufe der personalisierten Promotions einzuleiten. Dieser Gewinn unterstreicht die Leistungsfähigkeit der EagleAI-Lösung, die in der Lage ist, Millionen von hyper-personalisierten Marketingbotschaften zu erstellen und auszuliefern, und ebenso unsere Position an der Spitze des personalisierten Marketings."

Die Lösung EagleAI - Personalised Challenges wurde durch die Übernahme von Untie Nots im Jahr 2023 Teil des Eagle Eye-Angebots.

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Über Eagle Eye

Eagle Eye ist ein führendes SaaS-Technologieunternehmen, das Einzelhandels-, Touristik- und Gastronomieunternehmen in die Lage versetzt, die Loyalität ihrer Endkunden durch Echtzeit-, Omnichannel- und personalisierte Verbrauchermarketingaktivitäten zu stärken.

Eagle Eye AIR ist eine Cloud-basierte Plattform, die die flexibelste und skalierbarste Loyalty- und Promotionsfunktion der Welt bietet. Jede Woche werden über die Plattform mehr als 800 Millionen personalisierte Angebote durchgeführt, und sie beherbergt derzeit über 500 Millionen individuelle Kundenbindungsmitglieder für Unternehmen in aller Welt. Man vertraut darauf, dass wir einen sicheren Service an Hunderttausenden von physischen POS-Zielen weltweit bereitstellen, der die Ausgabe und Einlösung von Promotioncoupons, Treueangeboten, Geschenkkarten, Abonnementvorteilen und mehr in Echtzeit ermöglicht.

Die Eagle Eye AIR-Plattform ist derzeit die Grundlage für Loyalty- und Kundenbindungslösungen für Unternehmen in aller Welt, darunter Asda, Tesco, Morrisons, Waitrose und John Lewis & Partners, JD Sports, Pret a Manger, Loblaws, Southeastern Grocers, Giant Eagle und die Woolworths Group. Im Januar 2024 brachte Eagle Eye EagleAI auf den Markt, eine Data-Science-Lösung der nächsten Generation für die Personalisierung, die bereits von führenden Einzelhändlern weltweit eingesetzt wird, darunter Carrefour, Auchan und Pattison Food Group. Web - eagleeye.com