Skalieren Sie Personalisierung und steigern Sie die Ausgaben Ihrer Kunden mit profitable-by-design Challenges
Unsere auf KI und Machine Learning basierende End-to-End-Lösung kombiniert Personalisierung und Gamification, um inkrementelles Kundenverhalten positiv zu beeinflussen und zu belohnen. Challenges sind ein bewährter Weg, um hochprofitable, personalisierte Kampagnen in großem Umfang zu liefern, die Einzelhändler, Lieferanten und Endkunden lieben.
Um einer Person eine personalisierte Herausforderung zuzuweisen, müssen unsere KI-Modelle über 190 intelligente Entscheidungen treffen. Unsere KI-Engine wählt die besten Angebote aus, die sie jedem Shopper auf der Grundlage seiner Affinität empfiehlt. Dann personalisiert sie die Zielwerte für die Ausgaben und die Belohnungen für die 3 Schritte der Challenge. Diese intelligenten Entscheidungen stellen sicher, dass jede Challenge so zugeschnitten ist, dass sie das optimale Ergebnis für jeden Einzelnen liefert, und das in einem beispiellosen Umfang.
Problems we solve
Profitable Promotions umsetzen, die einen spürbaren Kundennutzen bieten
7:1 zusätzlicher Umsatz je verdienter Prämie
Unterstützung von Lieferanten skalierbar freisetzen
4:1 Umsatzzuwachs für teilnehmende Lieferanten
Personalisierung innerhalb weniger Wochen skalieren
1.000e echte 1:1-Angebote
Eine Lösung für den Lebensmitteleinzelhandel und andere hochfrequentierte Einzelhändler
- Product group - highly relevant to this specific customer.
- Spend (or frequency) threshold - personalized to every customer and set higher than their predicted natural behavior during the campaign timeframe.
- Reward amount - enough to motivate this individual customer to react.
Setzen Sie das Angebot unterschiedlicher Challenges, um das gewünschte Verhalten zu erreichen
Frequency Challenge
One more visit, try formats/channels to acquire customers
Brand Challenge
Consolidate spend, grow purchases, broaden engagement, try new products, acquire customers
Category Challenge
Consolidate spend, grow purchases, broaden engagement
Referral Challenge
Recruit friends and family, generate buzz
Hinter Challenges steht eine integrierte next-generation Data Science, die aus verschiedenen Algorithmen besteht. Jeder von ihnen hat eine andere Rolle bei der Sicherstellung einer innovativen Aufgabe.
Lernen Sie die Algorithmen kennen
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Thank
The People PleaserThe People Pleaser just wants everyone to be happy. Our "Thank" algorithm makes sure customers get offers on the products they love.
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Activate
The InfluencerThe Influencer wants to introduce you to new products that she just knows you will love. Our "look-alike" algorithm finds customers who are similar and recommends new products for them to drive cross-sell and new product adoption.
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Mix
The ChefThe Chef likes to experiment with different ingredients in different proportions. They try different combinations of the balance between "Thank" and "Activate" until they are satisfied that it is just right.
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Predict
The DivinerThe Diviner has a knack for predicting the future, and has a pretty reliable track record. The Diviner predicts how much a customer will spend on a brand in an upcoming period so the offer can be tailored to them.
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Stretch
The CoachThe Coach believes you can always do more, and he’s not afraid to push you.
Our "Stretch" algorithm drives incrementality by getting customers to stretch beyond their usual purchase amount.
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Ceiling
The ModeratorThe Moderator likes to keep things realistic and calm. If customers have been stretched too far, he brings a voice of reason to prevent their offers from becoming unachievable.
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Reward
The MotivatorThe Motivator wants to encourage everyone to do their best, and isn't afraid to give people incentives to get them moving. The "Reward" algorithm calculates the right reward to incent each individual customer will need to be driven to take action.
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The People Pleaser:
"Thank" AlgorithmThe People Pleaser just wants everyone to be happy. Our "Thank" algorithm makes sure customers get offers on the products they love.
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The Influencer:
"Activate" AlgorithmThe Influencer wants to introduce you to new products that she just knows you will love. Our "look-alike" algorithm finds customers who are similar and recommends new products for them to drive cross-sell and new product adoption.
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The Chef:
"Mix" AlgorithmThe Chef likes to experiment with different ingredients in different proportions. They try different combinations of the balance between "Thank" and "Activate" until they are satisfied that it is just right.
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The Diviner:
"Predict" AlgorithmThe Diviner has a knack for predicting the future, and has a pretty reliable track record. The Diviner predicts how much a customer will spend on a brand in an upcoming period so the offer can be tailored to them.
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The Coach:
"Stretch" AlgorithmThe Coach believes you can always do more, and he’s not afraid to push you. Our "Stretch" algorithm drives incrementality by getting customers to stretch beyond their usual purchase amount.
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The Moderator:
"Ceiling" AlgorithmThe Moderator likes to keep things realistic and calm. If customers have been stretched too far, he brings a voice of reason to prevent their offers from becoming unachievable.
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The Motivator:
"Reward" AlgorithmThe Motivator wants to encourage everyone to do their best, and isn't afraid to give people incentives to get them moving. The "Reward" algorithm calculates the right reward to incent each individual customer will need to be driven to take action.
Vorteile unserer Lösung
Automatisierte End-to-End-Lösung
Basierend auf der Google Cloud Platform werden KI und ML auf innovative Weise eingesetzt, um die Erstellung, Ausführung und Messung Ihrer Promotions zu automatisieren.
Minimaler Ressourceneinsatz
Speziell entwickelt, um das Set Up und den laufenden Betrieb zu vereinfachen, mit dem Ziel, die Auswirkungen auf Ihre IT-, Digital und Commercial Teams zu eliminieren
Nahtlose Integration
Da wir API-gesteuert sind, können wir uns leicht mit Ihrer bestehenden Infrastruktur verbinden, um ein nahtloses Customer Experience innerhalb Ihrer digitalen Angebote zu bieten.
Schnelle und risikoarme Umsetzung
Starten Sie Ihre erste Kampagne in fünf Wochen* und führen Sie den Ansatz in dem für Sie passenden Tempo ein.
Setzen Sie den Service kostenneutral um
Einbindung von Lieferanten > Lizenzgebühr
Und wenn wir von End-to-End sprechen, dann meinen wir das auch so: Challenges werden in einer intuitiven und ansprechenden Digital Experience geliefert, die exakt auf Ihre Marke abgestimmt ist.
Anerkannt von Branchenexperten
Market Guide for Loyalty Program Vendors
2023
Loyalty Technology Solutions Landscape
Q4 2022
IDC MarketScape: Worldwide Retail Loyalty Software Providers 2024
Technology Today Report
2021
Worauf warten Sie? Ihre Kunden sparen Geld durch den Kauf von Produkten, die sie lieben, und werden gleichzeitig für ihre zusätzlichen Ausgaben belohnt, und Ihre Lieferanten profitieren ebenfalls und unterstützen das Ganze.