Tesco wählt Eagle Eye zur Umsetzung von Clubcard-Challenges

Eagle Eye, ein führendes SaaS-Unternehmen, das Einzelhändler dabei unterstützt, digitale Kundenbeziehungen aufzubauen, die personalisiertes Marketing in Echtzeit ermöglichen, hat mit Tesco Stores Ltd, dem führenden Lebensmitteleinzelhändler Großbritanniens, einen Einjahresvertrag mit der Option auf Verlängerung um ein weiteres Jahr für seine KI-gestützte Lösung "Personalisierte Challenges" abgeschlossen und baut damit seine bestehende Beziehung zu dem Einzelhändler weiter aus.

EagleAI Personalisierte Challenges ist eine digitale Plattform, die es Einzelhändlern ermöglicht, Promotionen zu personalisieren und maßgeschneiderte Challenges anzubieten, die darauf ausgerichtet sind, inkrementelles Verhalten der Shopper zu belohnen. Die eingebaute KI und das tiefgreifende maschinelle Lernen erleichtern die Hyper-Personalisierung von Angeboten, so dass den Kunden Promotions angeboten werden, die besser auf sie zugeschnitten sind.

Nach einem erfolgreichen Test, der eine höhere Teilnahmequote als erwartet aufwies, wird Tesco in den kommenden Monaten unter dem Namen Clubcard Challenges personalisierte Challenges für weitere Clubcard-Mitglieder einführen. Die Lösung wird personalisierte und spielerische Angebote und Promotions für jedes einzelne Clubcard-Mitglied ermöglichen.

Lizzie Reynolds, Group Membership and Loyalty Director bei Tesco, sagte: "Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die Clubcard für unsere Kunden noch attraktiver zu machen. Mit den Clubcard-Preisen für rund 8.000 Produkte sparen unsere Kunden bis zu 360 Pfund pro Jahr bei ihren Lebensmitteleinkäufen. Bei der Personalisierung geht es darum, das, was wir über unsere Kunden wissen, zu nutzen, um ihre Erfahrungen zu verbessern und unsere Prämien hilfreicher zu machen, und wir sind sehr gespannt darauf, wie unsere Kunden auf die Clubcard Challenges reagieren."

Tim Mason, CEO von Eagle Eye, kommentierte: "Es ist ein Privileg, mit Tesco, einem der größten Einzelhändler der Welt und anerkannten Marktführer im Bereich Kundenbindung, zusammenzuarbeiten, um die nächste Stufe der personalisierten Promotions einzuleiten. Dieser Gewinn unterstreicht die Leistungsfähigkeit der EagleAI-Lösung, die in der Lage ist, Millionen von hyperpersonalisierten Marketingbotschaften zu erstellen und auszuliefern, und unsere Position an der Spitze des personalisierten Marketings."

Die Lösung EagleAI - Personalised Challenges wurde durch die Übernahme von Untie Nots im Jahr 2023 Teil des Eagle Eye-Angebots.

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Über Eagle Eye

Eagle Eye ist ein führendes SaaS-Technologieunternehmen, das Einzelhandels-, Touristik- und Gastronomieunternehmen in die Lage versetzt, die Loyalität ihrer Endkunden durch Echtzeit-, Omnichannel- und personalisierte Verbrauchermarketingaktivitäten zu stärken.

Eagle Eye AIR ist eine Cloud-basierte Plattform, die die flexibelste und skalierbarste Loyalitäts- und Promotionsfunktion der Welt bietet. Jede Woche werden über die Plattform mehr als 750 Millionen personalisierte Angebote durchgeführt, und sie beherbergt derzeit über 200 Millionen individuelle Kundenbindungsmitglieder für Unternehmen in aller Welt. Man vertraut darauf, dass wir einen sicheren Service an Hunderttausenden von physischen POS-Zielen weltweit bereitstellen, der die Ausgabe und Einlösung von Werbecoupons, Treueangeboten, Geschenkkarten, Abonnementvorteilen und mehr in Echtzeit ermöglicht.

Die Eagle Eye AIR-Plattform ist derzeit die Grundlage für Treue- und Kundenbindungslösungen für Unternehmen in aller Welt, darunter Asda, Tesco, Morrisons, Waitrose und John Lewis & Partners, JD Sports, Pret a Manger, Loblaws, Southeastern Grocers, Giant Eagle und die Woolworths Group. Im Januar 2024 brachte Eagle Eye EagleAI auf den Markt, eine Data-Science-Lösung der nächsten Generation für die Personalisierung, die bereits von führenden Einzelhändlern weltweit eingesetzt wird, darunter Carrefour, Auchan und Pattison Food Group. Web - eagleeye.com